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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
Si necesitas devolver un artículo, inicia sesión en tu cuenta, revisa el pedido desde el enlace “Pedidos completados” en el menú Mi cuenta y selecciona “Devolver artículo(s)”. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado el producto devuelto y el reembolso haya sido aprobado.
Las entregas a zonas alejadas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
Bragas menstruales Pixie con BloatFit™: ropa interior reutilizable, absorbente y elástica que protege hasta el equivalente de 5 tampones y se adapta a cambios de talla por hinchazón.
Las Pixie Period Underwear combinan protección sin químicos con comodidad diaria. Diseñadas para ofrecer un apoyo absorbente en días de flujo medio, su entrepierna de algodón orgánico y capas internas transpirables actúan juntas para evitar pérdidas y controlar la humedad. Además, la tecnología BloatFit™ permite que la prenda se estire hasta cinco tallas para acompañar las variaciones del cuerpo durante el ciclo.
Estas bragas están pensadas para uso diario en flujo de intensidad media, con capacidad aproximada entre 26 y 38 ml según la talla, lo que equivale a unos cinco tampones. La combinación de capas absorbentes y una barrera impermeable mantiene la ropa seca sin recurrir a productos desechables.
BloatFit™ está desarrollada para estirarse y recuperar su forma, permitiendo que la prenda ajuste el contorno durante días de hinchazón o cambios de talla. Esto reduce la presión incómoda en la cintura y evita costuras que aprieten en puntos sensibles.
Pixie utiliza una entrepierna 100% de algodón orgánico y evita el uso de PFAS u otros químicos agresivos. Las prendas son evaluadas por terceros (Intertek) para cumplir estándares de seguridad química, aportando una opción más responsable frente a productos desechables.
El mantenimiento es sencillo: enjuague tras su uso y lave a mano o en ciclo suave en la lavadora con detergente suave. Evite lejía y altas temperaturas para preservar la absorción y elasticidad.
Quién debería elegir estas bragas: cualquier persona que busque una alternativa cómoda y reutilizable a compresas y tampones en días de flujo medio, especialmente si valora tejidos orgánicos y una prenda que se ajusta cuando hay hinchazón. Son adecuadas para adolescentes, adultas y tallas plus que quieran una opción negra, discreta y con capacidad comprobada. Pixie ofrece además garantía de satisfacción: si la prenda no cumple tus expectativas, puedes solicitar reemplazo o reembolso mediante su servicio de atención al cliente.
Q: ¿Cuánta absorción tiene cada braga Pixie?
A: Cada prenda absorbe aproximadamente 26–38 ml según la talla, equivalente a unos cinco tampones, indicada para flujo medio.
Q: ¿Puedo lavar las bragas en la lavadora?
A: Sí; enjuágalas primero y lava en ciclo delicado con agua fría o tibia. Evita blanqueadores y secadoras calientes.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos de suplementos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en vitmexicano@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso, incorrecto o caducado. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en vitmexicano@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución prepagada.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
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Los siguientes artículos no pueden devolverse:
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Si tu pedido se entrega en un país de la Unión Europea, tienes 14 días para cancelarlo o devolverlo por cualquier motivo. Los artículos deben permanecer sin usar, sin abrir y en su empaque original.
Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te notificaremos el estado de aprobación. Si se aprueba, el reembolso se procesará al método de pago original dentro de 10 días hábiles.
Considera tiempo adicional para que tu banco o emisor de tarjeta finalice el reembolso. Si han pasado 15 días hábiles después de la aprobación y aún no has recibido tu reembolso, contáctanos en vitmexicano@gmail.com.
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Recibirás:
Durante temporadas altas, promociones o días festivos, el procesamiento puede extenderse hasta 5 días hábiles.
Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
Aunque la mayoría de los pedidos se entregan dentro del plazo estimado, VitMexicano no puede garantizar fechas exactas de entrega debido a factores externos.
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