













Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México.
Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
Si necesitas devolver un artículo, inicia sesión en tu cuenta, revisa el pedido desde el enlace “Pedidos completados” en el menú Mi cuenta y selecciona “Devolver artículo(s)”. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado el producto devuelto y el reembolso haya sido aprobado.
Las entregas a zonas alejadas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
SU JUABA Aceite Esencial de Menta es un extracto puro de menta diseñado para aromaterapia, difusores, uso cosmético diluido y limpieza natural del hogar.
Este aceite esencial de menta se obtiene por destilación al vapor y llega en frascos ámbar con cuentagotas de vidrio para preservar su frescura. Su aroma fresco y mentolado ofrece una sensación vigorizante que se adapta a rutinas de bienestar, rituales de cuidado capilar (siempre diluido), mezclas para difusores y preparaciones DIY como jabones o ambientadores. A continuación respondo las preguntas más habituales para ayudar a decidir si es el aceite adecuado para tus necesidades.
Agregar unas gotas al agua del difusor libera un aroma refrescante que renueva el ambiente y facilita la concentración. Es ideal para oficinas, salas de estudio o después de actividades físicas para un ambiente limpio y despierto.
El aceite puede incorporarse a rutinas capilares y de masaje pero siempre diluido en un aceite portador como jojoba o coco. Realiza una prueba en una pequeña zona de piel antes del uso regular para comprobar tolerancia y evitar irritaciones.
Su aroma puro ayuda a neutralizar olores y, combinado con vinagre o bicarbonato, se incorpora en soluciones de limpieza naturales. Es una alternativa no sintética para refrescar espacios y añadir una nota mentolada a productos caseros.
El producto viene en frasco de vidrio ámbar con cuentagotas que protege frente a la luz y dosifica con precisión. Guardar en un lugar fresco y oscuro y mantener fuera del alcance de niños prolonga su vida útil y calidad aromática.
Quién es este aceite: SU JUABA Aceite Esencial de Menta es ideal para personas que buscan un aroma estimulante para su hogar u oficina, aficionados al DIY que crean jabones o velas, y quienes desean opciones naturales para limpiar o refrescar ambientes. No es un reemplazo de tratamientos médicos; úsalo con precaución en piel y alrededor de niños o mascotas. Para dudas sobre mezclas o seguridad, el servicio al cliente de SU JUABA está disponible para asesorarte.
Q: ¿Puedo aplicar el aceite de menta puro sobre la piel?
A: No. Dilúyelo siempre en un aceite portador y haz una prueba en la piel para evitar irritaciones.
Q: ¿Cuántas gotas usar en un difusor?
A: Usa 2–4 gotas por 100 ml de agua; ajusta según preferencia y tamaño de la estancia.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos de suplementos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en vitmexicano@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso, incorrecto o caducado. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en vitmexicano@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución prepagada.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
VitMexicano – Departamento de Devoluciones
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VitMexicano – Dirección de la empresa
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Los siguientes artículos no pueden devolverse:
Para realizar un cambio, primero debes devolver el artículo original. Una vez aceptada la devolución, podrás realizar un nuevo pedido del producto de reemplazo.
Si tu pedido se entrega en un país de la Unión Europea, tienes 14 días para cancelarlo o devolverlo por cualquier motivo. Los artículos deben permanecer sin usar, sin abrir y en su empaque original.
Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te notificaremos el estado de aprobación. Si se aprueba, el reembolso se procesará al método de pago original dentro de 10 días hábiles.
Considera tiempo adicional para que tu banco o emisor de tarjeta finalice el reembolso. Si han pasado 15 días hábiles después de la aprobación y aún no has recibido tu reembolso, contáctanos en vitmexicano@gmail.com.
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Esta política explica cómo gestionamos el procesamiento de pedidos, los tiempos de entrega y las condiciones de envío dentro del territorio mexicano.
Realizamos envíos a todos los estados de México.
Las entregas están disponibles para direcciones residenciales y comerciales.
Actualmente no ofrecemos envíos internacionales.
Los costos de envío (si aplican) se muestran claramente durante el proceso de pago antes de completar la compra.
No existen cargos ocultos por manejo, servicio o mensajería.
Los pedidos se procesan dentro de 2 a 3 días hábiles (lunes a viernes) después de confirmarse el pago.
Recibirás:
Durante temporadas altas, promociones o días festivos, el procesamiento puede extenderse hasta 5 días hábiles.
Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
Aunque la mayoría de los pedidos se entregan dentro del plazo estimado, VitMexicano no puede garantizar fechas exactas de entrega debido a factores externos.
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de rastreo y la información del transportista.
Podrás seguir el estado de tu envío mediante el enlace proporcionado.
Si no recibes información de rastreo dentro de los 5 días hábiles posteriores a tu compra, contáctanos en:
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