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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
Si necesitas devolver un artículo, inicia sesión en tu cuenta, revisa el pedido desde el enlace “Pedidos completados” en el menú Mi cuenta y selecciona “Devolver artículo(s)”. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado el producto devuelto y el reembolso haya sido aprobado.
Las entregas a zonas alejadas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
TenderGentle Clotrimazol 1% es una crema antifúngica tópica en presentación de 2 tubos de 4 oz diseñada para combatir hongos en la piel, como pie de atleta y jock itch.
Esta crema contiene clotrimazol al 1% y se presenta en un paquete económico de dos tubos de 4 oz cada uno, pensada para el tratamiento local de infecciones fúngicas superficiales de la piel. Su formulación tópica permite una aplicación directa en las zonas afectadas, ayudando a reducir los síntomas molestos como picor, ardor, agrietamiento y descamación cuando se usa según las indicaciones del envase.
El principio activo, clotrimazol al 1%, inhibe el crecimiento de hongos que causan infecciones cutáneas superficiales. Aplicada de forma tópica dos veces al día sobre la piel limpia y seca, actúa localmente en la zona afectada sin necesitar ingestión.
Los síntomas suelen mejorar en días, aunque la duración del tratamiento depende del tipo y la extensión de la infección. Es importante completar el periodo recomendado incluso si los síntomas disminuyen, para asegurarse de eliminar el hongo por completo.
Sigue las instrucciones del empaque: limpia y seca bien la zona antes de aplicar, usa una pequeña cantidad y frota suavemente hasta que la crema se distribuya. Evita contacto con ojos, mucosas y heridas abiertas; si ocurre, enjuaga con abundante agua.
El pack incluye dos tubos de crema, cada uno con 4 oz (aprox. 113 g) de producto que contiene 1% de clotrimazol. Conserva los tubos en un lugar fresco y seco, lejos del calor extremo y la luz directa, y mantiene fuera del alcance de los niños.
Quién debería considerar esta crema: este paquete de TenderGentle es adecuado para personas que buscan un tratamiento tópico económico y de fácil uso para infecciones fúngicas superficiales comunes, como pie de atleta, jock itch y tiñas menores. Es útil tanto para quien necesita una presentación grande por uso prolongado como para hogares que desean un repuesto. No es un sustituto de atención médica profesional en casos de infecciones extensas, persistentes o con secreción; consulta a un profesional de la salud si tienes dudas, reacciones alérgicas o condiciones médicas subyacentes.
Q: ¿Con qué frecuencia debo aplicar la crema de clotrimazol?
A: Aplica una capa delgada sobre la zona afectada dos veces al día, mañana y noche, según el empaque.
Q: ¿Puedo usar esta crema en niños?
A: Consulta al pediatra antes de usar en niños; sigue las indicaciones del envase y evita contacto con ojos y mucosas.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos de suplementos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en vitmexicano@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso, incorrecto o caducado. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en vitmexicano@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución prepagada.
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Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
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