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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
Si necesitas devolver un artículo, inicia sesión en tu cuenta, revisa el pedido desde el enlace “Pedidos completados” en el menú Mi cuenta y selecciona “Devolver artículo(s)”. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado el producto devuelto y el reembolso haya sido aprobado.
Las entregas a zonas alejadas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
Estuche refrigerado portátil YOUSHARES diseñado para mantener 2 viales de insulina o péptidos seguros y en temperatura adecuada durante 8–12 horas sin electricidad.
Si necesitas transportar insulina, GLP‑1 u otros péptidos, el estuche YOUSHARES ofrece una solución compacta y homologada para viajes con un bloque refrigerante reutilizable, aislamiento grueso y diseño pensado para uso diario y desplazamientos. Su tamaño reducido y el asa resistente facilitan llevar medicación sensible en avión, coche o en salidas cortas, mientras los compartimentos interiores mantienen los viales y accesorios organizados y protegidos.
El bloque de hielo reutilizable del estuche YOUSHARES, fabricado en HDPE alimentario, ofrece refrigeración estable entre 8 y 12 horas si se congela correctamente antes de usar. Esa duración permite gestionar vuelos cortos, trayectos por carretera y jornadas fuera de casa sin depender de corriente eléctrica.
El interior está pensado específicamente para dos viales de 1–10 ml (insulina, GLP‑1 y similares) y cuenta con bolsillos de malla para accesorios. Los viales pequeños se mantienen fijos colocando una envoltura de papel o algodón; esto evita movimientos y riesgos de rotura sin afectar la refrigeración.
El estuche YOUSHARES cumple con requisitos prácticos para viajes: tamaño portátil, doble cremallera y un asa fuerte para llevarlo como equipaje de mano. Su exterior de tela Oxford 600D y 4 mm de aislamiento ofrecen resistencia al desgaste, repelencia al agua y amortiguación contra impactos leves.
Además del acolchado interno y el bloque refrigerante, el diseño incluye compartimentos y espacios que minimizan el choque entre viales y objetos. La combinación de estructura rígida del bloque y la separación por bolsillos reduce el riesgo de impacto durante el transporte.
Para quién es: este estuche es ideal para personas con diabetes u otras condiciones que requieran transportar insulina o péptidos con seguridad y discreción. También sirve para cuidadores, deportistas que usan tratamientos inyectables y viajeros frecuentes que buscan una opción ligera, aprobada para desplazamientos y con organización interna para jeringas y suministros. No sustituye recomendaciones médicas; consulta siempre el almacenamiento específico de tu medicación.
Q: ¿Cuánto tiempo debo congelar el bloque antes de usar?
A: Congela el bloque al menos 8 horas para garantizar 8–12 horas de refrigeración efectiva.
Q: ¿Puedo llevarlo en la cabina del avión?
A: Sí, su tamaño y diseño lo hacen apto como equipaje de mano; sigue las normas TSA locales para líquidos y medicamentos.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos de suplementos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en vitmexicano@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso, incorrecto o caducado. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en vitmexicano@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución prepagada.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
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Los siguientes artículos no pueden devolverse:
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Si tu pedido se entrega en un país de la Unión Europea, tienes 14 días para cancelarlo o devolverlo por cualquier motivo. Los artículos deben permanecer sin usar, sin abrir y en su empaque original.
Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te notificaremos el estado de aprobación. Si se aprueba, el reembolso se procesará al método de pago original dentro de 10 días hábiles.
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Recibirás:
Durante temporadas altas, promociones o días festivos, el procesamiento puede extenderse hasta 5 días hábiles.
Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
Aunque la mayoría de los pedidos se entregan dentro del plazo estimado, VitMexicano no puede garantizar fechas exactas de entrega debido a factores externos.
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de rastreo y la información del transportista.
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