















Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México.
Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
Si necesitas devolver un artículo, inicia sesión en tu cuenta, revisa el pedido desde el enlace “Pedidos completados” en el menú Mi cuenta y selecciona “Devolver artículo(s)”. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado el producto devuelto y el reembolso haya sido aprobado.
Las entregas a zonas alejadas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
El estuche mantiene un rango térmico estable de 36–46°F mediante un termostato que ajusta automáticamente la refrigeración y apaga el sistema si existe riesgo de congelación. Su funcionamiento silencioso y la construcción aislante reducen fluctuaciones térmicas causadas por cambios de temperatura ambiente.
El Voyager funciona por USB y es compatible con bancos de energía, cargadores de coche, paneles solares y enchufes convencionales, lo que facilita su uso en rutas de carretera, vuelos y destinos sin acceso continuo a la red. La flexibilidad USB permite mantener temperatura constante durante horas según la capacidad del power bank.
Sí: el diseño cumple los requisitos habituales de inspección y está pensado para caber en equipaje de mano, lo que facilita su paso por seguridad. Incluye una bolsa de transporte y pesa poco, además de operar con menos de 30 dB, por lo que no resulta molesto durante viajes.
El estuche incorpora una pantalla digital que muestra la temperatura interior en tiempo real, permitiéndote verificar condiciones con rapidez antes de cada dosis. La lectura continua ayuda a tomar decisiones informadas y a cambiar la alimentación o ajustar la colocación si la temperatura se aleja del rango deseado.
Q: ¿Cuánto dura la batería si lo conecto a un power bank?
A: Depende de la capacidad del power bank; con uno de 20,000 mAh puede mantener la temperatura varias horas, según uso y temperatura ambiente.
Q: ¿El estuche puede congelar la insulina?
A: No: su termostato automático regula el enfriamiento para evitar que la insulina llegue a temperaturas de congelación.
Envío estándar gratuito. La política indica procesamiento habitual de 2–3 días hábiles, con posibles ampliaciones en temporada alta. El tránsito depende del destino; revisa los plazos y condiciones antes de pagar.
Consultar la política de envíos
Plazo de solicitud de 30 días después de recibir el pedido. Los suplementos deben permanecer sin usar, sin abrir, con sello intacto y empaque original. Se requiere autorización previa; consulta las excepciones y condiciones de envío de devolución.
¡Gracias por suscribirte!
¡Este correo electrónico ha sido registrado!