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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
Si necesitas devolver un artículo, inicia sesión en tu cuenta, revisa el pedido desde el enlace “Pedidos completados” en el menú Mi cuenta y selecciona “Devolver artículo(s)”. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado el producto devuelto y el reembolso haya sido aprobado.
Las entregas a zonas alejadas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
Toallitas desinfectantes individuales ALŌH con aroma Lavender Rosewood y aloe que limpian y suavizan manos sin sensación pegajosa.
ALŌH presenta toallitas individuales formuladas para ofrecer limpieza rápida en cualquier lugar, combinando ingredientes de origen vegetal y aceites esenciales para una experiencia sensorial cuidada. Son veganas, libre de crueldad y pensadas para llevar en el bolso, la mochila o el equipaje de mano, facilitando la higiene cotidiana con un aroma relajante.
Las toallitas ALŌH eliminan suciedad y restos superficiales con una sola pasada, mientras el aloe vera ayuda a mantener la piel hidratada. Su formulación ligera evita la sensación pegajosa típica de algunos sanitizantes y respeta la barrera cutánea con ingredientes suaves.
La mezcla de aceite esencial de lavanda y rosewood combina notas florales y amaderadas que ofrecen una sensación de calma y confort al usarlas. Además del aroma, estos aceites se seleccionan por su perfil sensorial agradable y la experiencia de limpieza más placentera.
Sí: cada toallita viene en sobre individual sin riesgo de derrame, ideal para guardarla en bolsos, mochilas, coche o en el gimnasio. Ocupan poco espacio y permiten mantener manos limpias al instante en desplazamientos, comidas fuera o tras tocar superficies públicas.
El enfoque de ALŌH prioriza ingredientes de origen vegetal y una experiencia sensorial superior, combinando limpieza con aloe y aceites esenciales. Son una alternativa que busca unir eficacia práctica con un aroma y tacto que invitan a repetir su uso durante el día.
Para quién es este producto: personas que valoran la higiene rápida sin sacrificar el cuidado de la piel ni una experiencia olfativa agradable. Ideal para viajeros, profesionales en movimiento, familias que desean soluciones portátiles y cualquier persona que prefiera productos naturales, veganos y sin complicaciones para el día a día.
Q: ¿Son aptas para piel sensible?
A: Están formuladas con aloe y aceites suaves, pensadas para minimizar irritación; evita contacto con heridas abiertas.
Q: ¿Puedo llevarlas en avión en equipaje de mano?
A: Sí, los sobres individuales no generan derrames y son aptos para llevar en cabina según normas comunes.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos de suplementos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en vitmexicano@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso, incorrecto o caducado. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en vitmexicano@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución prepagada.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
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Si tu pedido se entrega en un país de la Unión Europea, tienes 14 días para cancelarlo o devolverlo por cualquier motivo. Los artículos deben permanecer sin usar, sin abrir y en su empaque original.
Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te notificaremos el estado de aprobación. Si se aprueba, el reembolso se procesará al método de pago original dentro de 10 días hábiles.
Considera tiempo adicional para que tu banco o emisor de tarjeta finalice el reembolso. Si han pasado 15 días hábiles después de la aprobación y aún no has recibido tu reembolso, contáctanos en vitmexicano@gmail.com.
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Recibirás:
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Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
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