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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
Si necesitas devolver un artículo, inicia sesión en tu cuenta, revisa el pedido desde el enlace “Pedidos completados” en el menú Mi cuenta y selecciona “Devolver artículo(s)”. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado el producto devuelto y el reembolso haya sido aprobado.
Las entregas a zonas alejadas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
Un masajeador de cuero cabelludo inalámbrico AULMEILA con 12 puntas flexibles, 3 niveles de intensidad y cobertura 360° para relajación rápida y portable.
Este dispositivo AULMEILA ofrece un masaje suave y uniforme para la cabeza y el cuello, diseñado para usarse en casa, la oficina o de viaje. Su diseño ergonómico y las puntas de goma flexible permiten una experiencia táctil agradable, mientras que la batería recargable y la función de apagado automático facilitan un uso seguro y sin enredos.
El masajeador se enciende con el botón de energía y alterna entre tres intensidades para ajustar la presión y la velocidad. Cada presión del botón cambia el nivel hasta encontrar el que resulte más cómodo; otra presión apaga el dispositivo. El aparato está pensado para sesiones breves, con apagado automático tras 10 minutos de uso continuo.
Su naturaleza inalámbrica y la batería recargable lo hacen fácil de llevar y usar sin cables molestos. La carcasa está hecha para limpiarse con un paño húmedo suave, evitando inmersiones o lavados directos. Para proteger la batería, utilice únicamente el cable USB incluido en la caja.
Las 12 puntas elásticas están dispuestas para deslizarse sobre el cuero cabelludo y alcanzar zonas laterales y posterior del cuello. La forma ergonómica facilita un masaje envolvente que distribuye la sensación por toda la cabeza y parte superior del cuello. No es un dispositivo terapéutico; está diseñado para confort y relajación general.
El fabricante recomienda usar el masajeador solo cuando esté desconectado de la carga y detener su uso ante cualquier molestia. No se cubren daños por carga inadecuada, por lo que es importante emplear el cable original. El equipo de AULMEILA ofrece soporte al cliente y respuesta en 24 horas para dudas sobre el pedido o funcionamiento.
¿Para quién es este masajeador? Es una opción práctica para quien busca un alivio rápido de la tensión diaria sin complicaciones: trabajadores que pasan muchas horas sentados, viajeros que desean relajarse en movimiento, y quien prefiere un dispositivo fácil de limpiar y cargar. No reemplaza atención médica; está pensado para mejorar el bienestar cotidiano con un masaje cómodo, portátil y simple de usar.
Q: ¿Cuánto dura la batería y cómo se carga?
A: La carga se realiza con el cable USB incluido; la batería permite usos múltiples cortos. Cargar solo con el cable suministrado evita daños por voltaje.
Q: ¿Puedo usarlo mientras está cargando?
A: No. El fabricante indica usarlo solo sin conectar a la carga para seguridad y buen funcionamiento.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos de suplementos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en vitmexicano@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso, incorrecto o caducado. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en vitmexicano@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución prepagada.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
VitMexicano – Departamento de Devoluciones
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VitMexicano – Dirección de la empresa
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Voorhees Township, New Jersey 08043
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Los siguientes artículos no pueden devolverse:
Para realizar un cambio, primero debes devolver el artículo original. Una vez aceptada la devolución, podrás realizar un nuevo pedido del producto de reemplazo.
Si tu pedido se entrega en un país de la Unión Europea, tienes 14 días para cancelarlo o devolverlo por cualquier motivo. Los artículos deben permanecer sin usar, sin abrir y en su empaque original.
Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te notificaremos el estado de aprobación. Si se aprueba, el reembolso se procesará al método de pago original dentro de 10 días hábiles.
Considera tiempo adicional para que tu banco o emisor de tarjeta finalice el reembolso. Si han pasado 15 días hábiles después de la aprobación y aún no has recibido tu reembolso, contáctanos en vitmexicano@gmail.com.
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Esta política explica cómo gestionamos el procesamiento de pedidos, los tiempos de entrega y las condiciones de envío dentro del territorio mexicano.
Realizamos envíos a todos los estados de México.
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Actualmente no ofrecemos envíos internacionales.
Los costos de envío (si aplican) se muestran claramente durante el proceso de pago antes de completar la compra.
No existen cargos ocultos por manejo, servicio o mensajería.
Los pedidos se procesan dentro de 2 a 3 días hábiles (lunes a viernes) después de confirmarse el pago.
Recibirás:
Durante temporadas altas, promociones o días festivos, el procesamiento puede extenderse hasta 5 días hábiles.
Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
Aunque la mayoría de los pedidos se entregan dentro del plazo estimado, VitMexicano no puede garantizar fechas exactas de entrega debido a factores externos.
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de rastreo y la información del transportista.
Podrás seguir el estado de tu envío mediante el enlace proporcionado.
Si no recibes información de rastreo dentro de los 5 días hábiles posteriores a tu compra, contáctanos en:
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