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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
Si necesitas devolver un artículo, inicia sesión en tu cuenta, revisa el pedido desde el enlace “Pedidos completados” en el menú Mi cuenta y selecciona “Devolver artículo(s)”. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado el producto devuelto y el reembolso haya sido aprobado.
Las entregas a zonas alejadas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
Estas vendas de gasa AZEN vienen empaquetadas individualmente y son un elemento básico para el botiquín doméstico, profesional o veterinario. Fabricadas con algodón elástico de alta calidad, ofrecen una cobertura segura sin adherirse a la piel, permiten la circulación del aire y facilitan los cambios de apósito. Su tamaño compacto y la inclusión de cinta médica hacen que sean prácticas para emergencias, seguimiento de heridas y cuidados diarios.
Las vendas AZEN combinan absorbencia con suavidad, reduciendo el riesgo de dolor al retirar la cobertura. Su textura no adherente contribuye a cambios de apósito menos traumáticos, y la transpirabilidad ayuda a mantener un ambiente óptimo alrededor de la lesión.
El algodón elástico facilita el manejo durante la colocación, ajustando la presión sin estrangular. Para retirar, se despega con un movimiento suave; la superficie no adherente evita que el apósito se quede pegado a la lesión.
Cada caja contiene 25 rollos de gasa empaquetados por separado y viene con cuatro rollos de cinta médica, facilitando aplicaciones múltiples y limpias. El embalaje individual protege la gasa de polvo y humedad hasta el momento de uso.
Las vendas AZEN son versátiles: sirven para heridas menores, cortes, rasguños, quemaduras leves y para fijar apósitos o aplicar pomadas. También resultan útiles en entornos veterinarios para envolver extremidades o proteger lesiones en mascotas.
Quién se beneficiará: este paquete de vendas de gasa AZEN está pensado para familias, personal de primeros auxilios, clínicas pequeñas, cuidadores y propietarios de mascotas que buscan una solución práctica y limpia para el manejo de heridas. Su formato individual y la inclusión de cinta médica lo hacen ideal para botiquines domésticos, mochilas de emergencia, consultorios y uso en campo donde la higiene y la facilidad de aplicación son prioridad.
Q: ¿Son estériles las vendas AZEN?
A: Cada rollo viene empaquetado individualmente, pero no se declara como estéril; usar según indicaciones y limpiar la herida antes de aplicar.
Q: ¿Puedo usar estas vendas en mascotas?
A: Sí, son aptas para uso veterinario en vendajes temporales y protección de heridas en piel sensible.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos de suplementos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en vitmexicano@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso, incorrecto o caducado. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en vitmexicano@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución prepagada.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
VitMexicano – Departamento de Devoluciones
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Los siguientes artículos no pueden devolverse:
Para realizar un cambio, primero debes devolver el artículo original. Una vez aceptada la devolución, podrás realizar un nuevo pedido del producto de reemplazo.
Si tu pedido se entrega en un país de la Unión Europea, tienes 14 días para cancelarlo o devolverlo por cualquier motivo. Los artículos deben permanecer sin usar, sin abrir y en su empaque original.
Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te notificaremos el estado de aprobación. Si se aprueba, el reembolso se procesará al método de pago original dentro de 10 días hábiles.
Considera tiempo adicional para que tu banco o emisor de tarjeta finalice el reembolso. Si han pasado 15 días hábiles después de la aprobación y aún no has recibido tu reembolso, contáctanos en vitmexicano@gmail.com.
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Esta política explica cómo gestionamos el procesamiento de pedidos, los tiempos de entrega y las condiciones de envío dentro del territorio mexicano.
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Los pedidos se procesan dentro de 2 a 3 días hábiles (lunes a viernes) después de confirmarse el pago.
Recibirás:
Durante temporadas altas, promociones o días festivos, el procesamiento puede extenderse hasta 5 días hábiles.
Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
Aunque la mayoría de los pedidos se entregan dentro del plazo estimado, VitMexicano no puede garantizar fechas exactas de entrega debido a factores externos.
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de rastreo y la información del transportista.
Podrás seguir el estado de tu envío mediante el enlace proporcionado.
Si no recibes información de rastreo dentro de los 5 días hábiles posteriores a tu compra, contáctanos en:
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