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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
Si necesitas devolver un artículo, inicia sesión en tu cuenta, revisa el pedido desde el enlace “Pedidos completados” en el menú Mi cuenta y selecciona “Devolver artículo(s)”. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado el producto devuelto y el reembolso haya sido aprobado.
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Bausch + Lomb Sensitive Eyes es una solución salina suave diseñada para enjuagar lentes de contacto blandos y permeables al gas, eliminando residuos sueltos y restos de limpiadores antes de la inserción.
Esta solución salina de uso diario ofrece un enjuague final que ayuda a eliminar partículas y trazas de limpiadores químicos tras la limpieza, así como a enjuagar estuches de lentes o diluir tabletas enzimáticas. Formulada para compatibilidad con múltiples métodos de desinfección —incluyendo soluciones con peróxido y procesos térmicos— está pensada como paso final previo a colocar las lentes en el ojo, aportando comodidad y limpieza sin agentes conservantes activos.
Use la solución salina como el paso final luego del tratamiento y la limpieza mecánica o química. Mantenga la lente entre el dedo índice y el pulgar o colóquela en la palma, y aplique un flujo constante durante varios segundos por cada cara hasta eliminar cualquier residuo visible.
La fórmula está diseñada para ser segura tras la mayoría de los procesos de desinfección química y térmica; se puede usar como enjuague final después de tratamientos con peróxido u otros desinfectantes. No se recomienda sustituir el sistema de desinfección por esta solución; su propósito es enjuagar residuos, no desinfectar por sí sola.
Sí: la solución es adecuada para lentes de contacto blandas y para lentes permeables al gas como enjuague final. Su composición está pensada para no alterar la comodidad ni la integridad del material del lente cuando se usa según las indicaciones.
Además de enjuagar lentes antes de la colocación, puede emplearse para aclarar estuches, diluir tabletas enzimáticas y almacenar lentes blandas tras desinfección térmica. Es un producto versátil para la rutina de cuidado que ayuda a mantener los accesorios y lentes limpios entre usos.
Quién debería considerarlo: este producto es apropiado para usuarios de lentes de contacto que buscan un enjuague final suave y fiable: personas con lentes blandas o permeables al gas que ya siguen un protocolo de limpieza y desinfección, usuarios que emplean soluciones con peróxido o desinfección térmica y quienes desean un paso adicional para eliminar residuos antes de insertar las lentes. No sustituye a los desinfectantes ni reemplaza las instrucciones del especialista en salud visual; siga siempre las indicaciones del fabricante del lente y de su profesional ocular.
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Q: ¿Puedo usarla como desinfectante?
A: No; es un enjuague salino para eliminar residuos. Use un desinfectante aprobado para la desinfección.
Q: ¿Sirve para lentes de peróxido?
A: Sí, puede emplearse como enjuague final tras procedimientos con solución de peróxido.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos de suplementos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
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Recibirás:
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Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
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