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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
Si necesitas devolver un artículo, inicia sesión en tu cuenta, revisa el pedido desde el enlace “Pedidos completados” en el menú Mi cuenta y selecciona “Devolver artículo(s)”. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado el producto devuelto y el reembolso haya sido aprobado.
Las entregas a zonas alejadas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
Colgantes de gel repelente Bstenky: discos colgantes con gel impregnado en aceite de menta que liberan lentamente aroma para ayudar a mantener alejados mosquitos y otros insectos voladores en espacios interiores y exteriores.
Estos colgantes en formato gel ofrecen una alternativa sin spray ni enchufe para reducir la presencia de mosquitos en patios, balcones, campamentos y habitaciones. Gracias a una fórmula con aceite esencial de menta y tecnología de liberación lenta, el gel emite un aroma ligero y fresco de manera continua, sin soplar ni pulverizar. Se entregan en pack de dos para proteger varias zonas a la vez o para usar en recorridos cortos fuera de casa.
El gel contiene aceite de menta que se evapora gradualmente; el aroma dispersado crea un entorno menos atractivo para mosquitos y mosquitos pequeños. No requiere instalación eléctrica: basta colgarlos donde se ocasionen frecuentemente mosquitos.
La fórmula de liberación lenta prolonga la emisión del aroma durante semanas según ventilación y temperatura. Para obtener mejor rendimiento, cuélgalos a una altura media, protegidos de lluvia directa y fuera del alcance de mascotas y niños.
El uso es sencillo: sin spray, sin enchufe ni llama; solo colgar y desechar al agotar. Está formulado con aceite de menta para un aroma natural, sin necesidad de aplicar sobre piel ni superficies.
La menta ofrece un olor fresco y aceptado por ambientes domésticos, proporcionando una alternativa olfativa menos intrusiva que aerosoles o humectadores. Combina conveniencia y discreción sin rociar superficies ni generar humo.
Quién debería considerar estos colgantes: familias que buscan un método sencillo y sin electricidad para reducir mosquitos en terrazas, balcones, dormitorios y durante salidas a campamento; personas que prefieren aromas naturales como la menta en vez de insecticidas en spray; anfitriones que necesitan una solución discreta para reuniones al aire libre. Si necesitas protección puntual y fácil de instalar sin modificar instalaciones eléctricas, los colgantes de gel Bstenky ofrecen una opción práctica y de bajo mantenimiento.
Q: ¿Puedo usar los colgantes dentro de la casa?
A: Sí, son aptos para interiores, colócalos en zonas ventiladas y fuera del alcance de niños y mascotas.
Q: ¿Necesitan baterías o enchufe?
A: No, funcionan por liberación lenta del gel y no requieren energía eléctrica ni recargas.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos de suplementos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en vitmexicano@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso, incorrecto o caducado. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en vitmexicano@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución prepagada.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
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Los siguientes artículos no pueden devolverse:
Para realizar un cambio, primero debes devolver el artículo original. Una vez aceptada la devolución, podrás realizar un nuevo pedido del producto de reemplazo.
Si tu pedido se entrega en un país de la Unión Europea, tienes 14 días para cancelarlo o devolverlo por cualquier motivo. Los artículos deben permanecer sin usar, sin abrir y en su empaque original.
Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te notificaremos el estado de aprobación. Si se aprueba, el reembolso se procesará al método de pago original dentro de 10 días hábiles.
Considera tiempo adicional para que tu banco o emisor de tarjeta finalice el reembolso. Si han pasado 15 días hábiles después de la aprobación y aún no has recibido tu reembolso, contáctanos en vitmexicano@gmail.com.
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No existen cargos ocultos por manejo, servicio o mensajería.
Los pedidos se procesan dentro de 2 a 3 días hábiles (lunes a viernes) después de confirmarse el pago.
Recibirás:
Durante temporadas altas, promociones o días festivos, el procesamiento puede extenderse hasta 5 días hábiles.
Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
Aunque la mayoría de los pedidos se entregan dentro del plazo estimado, VitMexicano no puede garantizar fechas exactas de entrega debido a factores externos.
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de rastreo y la información del transportista.
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