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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
Si necesitas devolver un artículo, inicia sesión en tu cuenta, revisa el pedido desde el enlace “Pedidos completados” en el menú Mi cuenta y selecciona “Devolver artículo(s)”. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado el producto devuelto y el reembolso haya sido aprobado.
Las entregas a zonas alejadas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
Toallitas humedecidas Care Touch para lentes: 400 unidades individuales que limpian gafas, gafas de sol y objetivos sin dejar rayas ni residuos.
Las toallitas Care Touch vienen embaladas individualmente y están diseñadas para eliminar huellas, polvo y manchas en todo tipo de lentes con una sola pasada. Su tamaño de 5 x 6 pulgadas y la fórmula de secado rápido las hacen prácticas para llevar en bolsos, mochilas o estuches de cámara, ofreciendo una limpieza segura para lentes tratados y superficies delicadas.
La fórmula de las toallitas está formulada para evaporarse rápido y no dejar residuos que provoquen brillos o franjas. El tejido suave atrapa partículas y aceites sin frotar agresivamente, reduciendo el riesgo de marcas visibles.
Sí. Estas toallitas están pensadas para funcionar en lentes con distintos tratamientos, incluyendo antirreflectantes y endurecidos, así como en ópticas de cámaras. Evitan rayones gracias a su material no abrasivo, siempre que se utilicen con suavidad.
El embalaje individual combina higiene y practicidad: cada sobre guarda la humedad y evita contaminación cruzada. Un paquete de 400 satisface necesidades domésticas y profesionales, reduciendo la frecuencia de compra y garantizando disponibilidad continua.
Abra el sobre individual y despliegue la toallita. Pase suavemente en movimientos circulares desde el centro hacia los bordes sin presionar en exceso. Si la lente tiene suciedad gruesa, retire primero con aire o un soplado suave antes de pasar la toallita.
Quién debería comprarlas: estas toallitas son ideales para personas que usan gafas a diario, fotógrafos y viajeros que necesitan limpieza rápida y segura en movimiento, y profesionales que requieren una solución higiénica y fácil de distribuir. Si buscas una alternativa desechable que respete recubrimientos delicados y te permita mantener la visión clara sin llevar líquidos sueltos, el paquete de 400 toallitas Care Touch ofrece conveniencia y protección en cualquier situación.
Q: ¿Puedo usar estas toallitas en lentes con antirreflejo?
A: Sí, son seguras para la mayoría de lentes con recubrimientos; limpie con suavidad para proteger la capa.
Q: ¿Cada toallita viene en sobre individual?
A: Sí, las 400 toallitas están embaladas individualmente para transporte e higiene.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos de suplementos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en vitmexicano@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso, incorrecto o caducado. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en vitmexicano@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución prepagada.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
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Los siguientes artículos no pueden devolverse:
Para realizar un cambio, primero debes devolver el artículo original. Una vez aceptada la devolución, podrás realizar un nuevo pedido del producto de reemplazo.
Si tu pedido se entrega en un país de la Unión Europea, tienes 14 días para cancelarlo o devolverlo por cualquier motivo. Los artículos deben permanecer sin usar, sin abrir y en su empaque original.
Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te notificaremos el estado de aprobación. Si se aprueba, el reembolso se procesará al método de pago original dentro de 10 días hábiles.
Considera tiempo adicional para que tu banco o emisor de tarjeta finalice el reembolso. Si han pasado 15 días hábiles después de la aprobación y aún no has recibido tu reembolso, contáctanos en vitmexicano@gmail.com.
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Recibirás:
Durante temporadas altas, promociones o días festivos, el procesamiento puede extenderse hasta 5 días hábiles.
Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
Aunque la mayoría de los pedidos se entregan dentro del plazo estimado, VitMexicano no puede garantizar fechas exactas de entrega debido a factores externos.
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de rastreo y la información del transportista.
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