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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
Si necesitas devolver un artículo, inicia sesión en tu cuenta, revisa el pedido desde el enlace “Pedidos completados” en el menú Mi cuenta y selecciona “Devolver artículo(s)”. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado el producto devuelto y el reembolso haya sido aprobado.
Las entregas a zonas alejadas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
CleanSmart Antimicrobial Skin & Hand Cleanser es un spray limpiador de piel sin alcohol que usa ácido hipocloroso natural para eliminar microorganismos y mantener la piel hidratada.
Este limpiador de manos de 8 oz (presentado en pack de 2) aprovecha la misma tecnología usada en entornos médicos: ácido hipocloroso formulado para ser suave, no irritante y apto para uso frecuente. No contiene alcohol, BZK, triclosán ni otros ingredientes agresivos; se aplica en spray y se deja secar al aire sin necesidad de frotar. Su fragancia ligera y temporal recuerda a una piscina y es característica del ingrediente activo, no de lejía ni cloro diluido.
CleanSmart utiliza ácido hipocloroso, una molécula que imita la respuesta natural de los glóbulos blancos para neutralizar microorganismos sin eliminar los aceites protectores de la piel. Al ser libre de alcohol y de ingredientes abrasivos, reduce el riesgo de sequedad, escozor o brotes en pieles sensibles y con eczema.
El envase de 8 oz es ideal para espacios de uso continuo: escritorios, cocinas, entradas y habitaciones infantiles. Se pulveriza sobre las manos o la piel, se deja secar al aire y no deja residuos grasos, lo que facilita su uso antes de comer o al atender bebés.
La fórmula está diseñada para ser segura en entornos con bebés y mascotas, y para personas con piel proclive a eccema. No contiene agentes que habitualmente provocan dermatitis de contacto; aun así, como con cualquier producto nuevo, se recomienda una prueba en una pequeña área si hay historia de reactividad muy severa.
El limpio olor tenue similar a una piscina proviene del ácido hipocloroso y es temporal; no indica la presencia de lejía ni cloro añadido. La fórmula replica exactamente la sustancia que el cuerpo produce para controlar gérmenes, usando únicamente ingredientes inocuos y sin fragancias fuertes añadidas.
Para quién es: este limpiador es una opción práctica para familias, profesionales de guarderías, maestros, trabajadores de oficina y cualquier persona con piel sensible que necesite una limpieza frecuente sin resecar. Si buscas una alternativa sin alcohol, respetuosa con la piel y basada en ciencia natural, el pack de 2 botellas de 8 oz ofrece tamaño conveniente y suficiente repuesto para ubicarlas donde más las uses.
Ingrediente activo: Ácido hipocloroso (.02%) Ingredientes inactivos: Agua ionizada (99.95%), Cloruro de sodio (.023%), Ion hipoclorito (.01%)
Q: ¿Contiene alcohol o lejía este limpiador?
A: No. No contiene alcohol ni lejía; usa ácido hipocloroso natural, sin ingredientes agresivos.
Q: ¿Puedo usarlo en piel con eczema o en bebés?
A: Sí. Está formulado para piel sensible y es apto para uso alrededor de bebés, aunque se sugiere prueba local previa.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos de suplementos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en vitmexicano@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso, incorrecto o caducado. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en vitmexicano@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución prepagada.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
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Recibirás:
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Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
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