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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
Si necesitas devolver un artículo, inicia sesión en tu cuenta, revisa el pedido desde el enlace “Pedidos completados” en el menú Mi cuenta y selecciona “Devolver artículo(s)”. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado el producto devuelto y el reembolso haya sido aprobado.
Las entregas a zonas alejadas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
Toallitas ClearWipe: microfibra prehumedecida en sobres individuales para limpiar lentes y pantallas sin rayas.
Estas toallitas están diseñadas para levantar grasa y polvo con suavidad, secarse con rapidez y dejar una superficie clara sin residuos. Vienen en paquetes individuales, por lo que resultan prácticas para llevar en el bolso, mochila o caja de guantes. Funcionan en gafas, gafas de sol, máscaras de esquí, gafas de seguridad, espejos, binoculares y pantallas sensibles.
La composición de microfibra atrapa partículas y aceites en lugar de arrastrarlos, lo que reduce el riesgo de fricciones que generan rayas. La solución ligera integrada ayuda a disolver la grasa para facilitar el retiro sin frotar con fuerza. El secado rápido evita marcas líquidas, dejando un acabado nítido.
Están formuladas para ser compatibles con la mayoría de superficies ópticas y pantallas delicadas, incluidas lentes con recubrimientos. No obstante, se recomienda probar en un borde discreto si la superficie tiene un tratamiento muy específico. Evitar frotar con fuerza excesiva sobre recubrimientos dañados o desconchados.
Los sobres individuales mantienen cada toallita limpia hasta su uso, evitando que acumulen polvo o suciedad mientras están guardadas. Son ideales para llevar unas pocas unidades en el bolsillo o en un estuche sin contaminar el resto. Además, son prácticos para viajes, actividades al aire libre o para uso compartido sin comprometer higiene.
La frecuencia depende del uso y del entorno; en ambientes con polvo o humedad conviene limpiar con mayor regularidad. Para usuarios cotidianos, una pasada diaria mantiene las lentes claras y evita acumulación de partículas. Si notas manchas visibles, es preferible limpiarlas tan pronto sea posible para no arrastrar suciedad al frotar más tarde.
Quién se beneficia: ClearWipe es ideal para estudiantes, profesionales, deportistas y cualquier persona que use gafas o dispositivos portátiles y necesite una solución rápida y fiable para eliminar manchas y polvo fuera de casa. También resulta útil para técnicos de campo, viajeros y equipos de seguridad que requieren limpieza higiénica en movimiento.
Alcohol isopropílico, Agua, Fragancia
Q: ¿Puedo usar ClearWipe en lentes con recubrimiento anti-reflejo?
A: Sí, son compatibles con la mayoría de recubrimientos; pruebe primero en un borde si el tratamiento es antiguo.
Q: ¿Cada toallita viene lista para usar?
A: Sí, las toallitas vienen prehumedecidas y selladas en sobres individuales para uso inmediato.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos de suplementos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en vitmexicano@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso, incorrecto o caducado. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en vitmexicano@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución prepagada.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
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Los siguientes artículos no pueden devolverse:
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Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te notificaremos el estado de aprobación. Si se aprueba, el reembolso se procesará al método de pago original dentro de 10 días hábiles.
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Recibirás:
Durante temporadas altas, promociones o días festivos, el procesamiento puede extenderse hasta 5 días hábiles.
Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
Aunque la mayoría de los pedidos se entregan dentro del plazo estimado, VitMexicano no puede garantizar fechas exactas de entrega debido a factores externos.
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