













Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México.
Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
Si necesitas devolver un artículo, inicia sesión en tu cuenta, revisa el pedido desde el enlace “Pedidos completados” en el menú Mi cuenta y selecciona “Devolver artículo(s)”. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado el producto devuelto y el reembolso haya sido aprobado.
Las entregas a zonas alejadas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
ColourNoise Soother es una máquina de sonido y luz nocturna que combina 30 sonidos relajantes y 12 colores de luz con temporizador y memoria para mejorar el descanso de bebés, niños y adultos.
Este dispositivo compacto ofrece una selección variada de ruidos blancos, sonidos naturales y melodías suaves junto con una luz ambiental regulable. Diseñado para uso en habitación, viaje u oficina, integra control de brillo en 10 niveles, cinco ajustes de temporizador y función de reproducción continua. La unidad incorpora opciones de apagado gradual y un diseño portátil con alimentación por adaptador o USB, facilitando su traslado y uso en distintas situaciones.
Incluye 30 pistas no repetitivas entre ruidos blancos, ventiladores, sonidos de la naturaleza y melodías calmantes. La variedad permite ajustar el ambiente sonoro según preferencias y necesidades, favoreciendo la calma y la reducción de distracciones auditivas.
La luz ofrece 12 colores seleccionables y 10 niveles de intensidad para crear desde una atmósfera tenue hasta una iluminación práctica para alimentaciones y lectura. El control es sencillo con botones amplios, pensados para usarse fácilmente durante la noche sin iluminación adicional.
Ofrece cinco ajustes de temporizador (1, 2, 3, 4 horas y reproducción continua) y guarda la última configuración utilizada. Antes del apagado automático el sonido disminuye gradualmente, evitando cortes bruscos que puedan despertar.
El equipo es pequeño y ligero, diseñado para caber en una maleta o mochila y funcionar en distintos entornos. Incluye adaptador de corriente y cable USB para cargar en coche, portátil o banco de energía, facilitando su uso fuera del hogar.
Para quién es: ColourNoise Soother está pensado para familias con bebés y niños pequeños, personas que trabajan por turnos o viajan con frecuencia, y cualquiera que busque mejorar la calidad del sueño o crear ambientes relajantes en casa u oficinas. Su combinación de sonidos variados, control de luz y funciones prácticas lo hace apropiado tanto para uso diario como para situaciones puntuales de descanso y concentración.
Q: ¿Puede reproducir sonido continuamente sin temporizador?
A: Sí, tiene modo de reproducción continua además de temporizadores de 1 a 4 horas.
Q: ¿Incluye cable y adaptador para cargar?
A: Sí, se entrega con cable USB y adaptador de corriente para uso inmediato.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos de suplementos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en vitmexicano@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso, incorrecto o caducado. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en vitmexicano@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución prepagada.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
VitMexicano – Departamento de Devoluciones
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VitMexicano – Dirección de la empresa
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United States
Los siguientes artículos no pueden devolverse:
Para realizar un cambio, primero debes devolver el artículo original. Una vez aceptada la devolución, podrás realizar un nuevo pedido del producto de reemplazo.
Si tu pedido se entrega en un país de la Unión Europea, tienes 14 días para cancelarlo o devolverlo por cualquier motivo. Los artículos deben permanecer sin usar, sin abrir y en su empaque original.
Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te notificaremos el estado de aprobación. Si se aprueba, el reembolso se procesará al método de pago original dentro de 10 días hábiles.
Considera tiempo adicional para que tu banco o emisor de tarjeta finalice el reembolso. Si han pasado 15 días hábiles después de la aprobación y aún no has recibido tu reembolso, contáctanos en vitmexicano@gmail.com.
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Esta política explica cómo gestionamos el procesamiento de pedidos, los tiempos de entrega y las condiciones de envío dentro del territorio mexicano.
Realizamos envíos a todos los estados de México.
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Actualmente no ofrecemos envíos internacionales.
Los costos de envío (si aplican) se muestran claramente durante el proceso de pago antes de completar la compra.
No existen cargos ocultos por manejo, servicio o mensajería.
Los pedidos se procesan dentro de 2 a 3 días hábiles (lunes a viernes) después de confirmarse el pago.
Recibirás:
Durante temporadas altas, promociones o días festivos, el procesamiento puede extenderse hasta 5 días hábiles.
Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
Aunque la mayoría de los pedidos se entregan dentro del plazo estimado, VitMexicano no puede garantizar fechas exactas de entrega debido a factores externos.
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de rastreo y la información del transportista.
Podrás seguir el estado de tu envío mediante el enlace proporcionado.
Si no recibes información de rastreo dentro de los 5 días hábiles posteriores a tu compra, contáctanos en:
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