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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
Si necesitas devolver un artículo, inicia sesión en tu cuenta, revisa el pedido desde el enlace “Pedidos completados” en el menú Mi cuenta y selecciona “Devolver artículo(s)”. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado el producto devuelto y el reembolso haya sido aprobado.
Las entregas a zonas alejadas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
Aceite esencial de azahar CosmicVeil en presentación de 4 fl oz (120 ml), formulado para difusores, velas y proyectos DIY.
Este aceite de naranja amarga (neroli) ofrece una fragancia floral y limpia pensada para ambientar espacios y complementar creaciones caseras. Viene en un frasco ámbar con gotero para preservar la pureza y facilitar la dosificación, y se presenta en una caja rígida con detalles dorados que lo hacen ideal para regalar.
Una pequeña cantidad en tu difusor puede aportar una nota floral y fresca que suaviza el ambiente sin ser invasiva. Es adecuado para usar en salas, oficinas y vehículos para renovar olores cotidianos y crear una atmósfera acogedora.
El neroli de CosmicVeil es apropiado para perfumar velas, jabones y otros productos hechos en casa; su concentración y formato facilitan la integración en distintas bases. Ten en cuenta las proporciones recomendadas para cada tipo de mezcla para conservar la fragancia y las propiedades de la base.
La presentación incluye un frasco de vidrio ámbar de 120 ml con gotero de cristal para facilitar la aplicación sin derrames. El vidrio ámbar protege contra la luz UV, ayudando a mantener la calidad aromática durante más tiempo cuando se almacena correctamente.
Para difusores, añade pocas gotas según la capacidad del equipo y la intensidad deseada; en humidificadores sigue la recomendación del fabricante. En limpiadores caseros, diluye correctamente en la base elegida para perfumar superficies o tejidos sin afectar su funcionamiento.
Para quién es este producto: es ideal para aficionados al DIY, artesanos de velas y jabones, personas que buscan ambientadores naturales y quienes desean un regalo elegante y listo para entrega. No es un producto médico; úsalo según las indicaciones de seguridad para aceites esenciales, evitando contacto directo con ojos y mucosas y manteniéndolo lejos del alcance de niños y mascotas.
Q: ¿Cuál es la capacidad del frasco?
A: El frasco contiene 4 fl oz (120 ml) de aceite esencial de azahar.
Q: ¿Puedo usarlo directamente sobre la piel?
A: No se recomienda sin diluir; mezclar con un aceite portador y hacer prueba de alergia previa.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos de suplementos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en vitmexicano@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso, incorrecto o caducado. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en vitmexicano@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución prepagada.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
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Los siguientes artículos no pueden devolverse:
Para realizar un cambio, primero debes devolver el artículo original. Una vez aceptada la devolución, podrás realizar un nuevo pedido del producto de reemplazo.
Si tu pedido se entrega en un país de la Unión Europea, tienes 14 días para cancelarlo o devolverlo por cualquier motivo. Los artículos deben permanecer sin usar, sin abrir y en su empaque original.
Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te notificaremos el estado de aprobación. Si se aprueba, el reembolso se procesará al método de pago original dentro de 10 días hábiles.
Considera tiempo adicional para que tu banco o emisor de tarjeta finalice el reembolso. Si han pasado 15 días hábiles después de la aprobación y aún no has recibido tu reembolso, contáctanos en vitmexicano@gmail.com.
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Recibirás:
Durante temporadas altas, promociones o días festivos, el procesamiento puede extenderse hasta 5 días hábiles.
Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
Aunque la mayoría de los pedidos se entregan dentro del plazo estimado, VitMexicano no puede garantizar fechas exactas de entrega debido a factores externos.
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