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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
Si necesitas devolver un artículo, inicia sesión en tu cuenta, revisa el pedido desde el enlace “Pedidos completados” en el menú Mi cuenta y selecciona “Devolver artículo(s)”. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado el producto devuelto y el reembolso haya sido aprobado.
Las entregas a zonas alejadas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
COTLAY Toallas Postparto: toallas maternales de algodón orgánico, extra largas y de alta absorción para protegerte con comodidad durante la recuperación después del parto.
Tras el nacimiento, la mujer necesita protección fiable y materiales suaves; esas son las prioridades de COTLAY Postpartum Pads. Estas toallas están pensadas específicamente para el sangrado posparto, con una capa superior de algodón orgánico transpirable que cuida la piel sensible y un núcleo absorbente que retiene el flujo para mayor tranquilidad. Su diseño extra largo y alas seguras mantienen la cobertura durante el día y la noche, y vienen en paquetes prácticos ideales para la bolsa de hospital y la recuperación en casa.
Las toallas posparto están diseñadas para manejar un flujo más abundante y un tamaño de salida mayor que las toallas menstruales convencionales. COTLAY adapta su longitud y capacidad de absorción para ofrecer protección extendida y evitar filtraciones en las primeras semanas tras el parto.
El contacto con materiales suaves y transpirables minimiza irritaciones en la zona íntima sensible tras el parto. La capa superior de algodón orgánico de COTLAY permite el paso del aire y reduce la fricción, ofreciendo una sensación más cómoda durante el uso prolongado.
Sí: la combinación de longitud extra, núcleo absorbente y alas seguras facilita su uso tanto durante la noche como al realizar actividades normales del día a día. Proporcionan confianza para descansar, cuidar al bebé o salir brevemente sin preocuparse por manchas o fugas.
Las COTLAY Postpartum Pads vienen en presentaciones pensadas para ser un básico en el equipaje de maternidad: cantidad suficiente, fácil manejo y colocación, y un formato que combina higiene y comodidad en el primer periodo postparto.
Quién se beneficiará de estas toallas: madres en el periodo postparto que buscan protección efectiva sin renunciar a la suavidad; personas con piel sensible que prefieren materiales orgánicos; y familias que desean soluciones prácticas para la hospitalización y la recuperación en casa. COTLAY Postpartum Pads ofrecen una opción pensada para la comodidad diaria y la tranquilidad en los primeros días tras el nacimiento, sin ingredientes ni texturas agresivas.
Q: ¿Cuántas toallas vienen por paquete?
A: Vienen 20 toallas en total: 2 paquetes de 10 unidades cada uno.
Q: ¿Son adecuadas para piel sensible?
A: Sí, la capa superior de algodón orgánico es transpirable y suave con la piel sensible.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos de suplementos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en vitmexicano@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso, incorrecto o caducado. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
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Durante temporadas altas, promociones o días festivos, el procesamiento puede extenderse hasta 5 días hábiles.
Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
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