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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
Si necesitas devolver un artículo, inicia sesión en tu cuenta, revisa el pedido desde el enlace “Pedidos completados” en el menú Mi cuenta y selecciona “Devolver artículo(s)”. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado el producto devuelto y el reembolso haya sido aprobado.
Las entregas a zonas alejadas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
CureTape Gentle es una cinta de kinesiología de adhesión suave, diseñada para piel muy sensible, piel fina, ancianos y niños, que se retira con comodidad y resiste agua por varios días.
Esta versión Gentle de CureTape ofrece una alternativa pensada para quienes necesitan el soporte y la protección de una cinta terapéutica pero con un adhesivo menos agresivo. Combina tejido transpirable y pegamento 100% hipoalergénico para minimizar irritaciones, manteniéndose adherida incluso en zonas delicadas como cicatrices o piel delgada.
CureTape Gentle usa un adhesivo formulado para reducir reacciones y una estructura de tela que distribuye la tensión sin marcar la piel. Está fabricada para dejar menos residuos y para despegarse con menor esfuerzo, lo que evita dolor al retirarla.
La cinta ofrece buena adhesión durante varios días, incluso con exposición moderada al agua y al movimiento. Su rendimiento depende de la zona de aplicación y del cuidado, pero en pieles finas suele perdurar entre 4 y 7 días cuando se aplica correctamente.
CureTape Gentle está pensada para zonas vulnerables: su perfil suave la hace adecuada para piel con cicatrices, personas mayores y la piel delicada de niños. No sustituye tratamientos médicos, pero puede emplearse como parte del cuidado externo cuando lo recomiende un profesional.
Para mejores resultados limpia y seca la piel antes de aplicar la cinta, evitando cremas o aceites que reduzcan la adhesión. Retira con cuidado, estirando la piel y deslizando la cinta paralela al cuerpo para minimizar tirones.
¿Para quién es esta cinta? CureTape Gentle es ideal para personas con piel extremadamente sensible, adultos mayores, niños o cualquiera que necesite una cinta de kinesiología con adhesión más delicada y fácil de manejar. También resulta útil para quienes desean un producto hipoalergénico y resistente al agua que deje pocos residuos. Si tienes condiciones cutáneas específicas o dudas médicas, consulta primero con un profesional de la salud antes de usarla.
Q: ¿Puedo usar CureTape Gentle en una cicatriz reciente?
A: No aplique sobre heridas abiertas. Para cicatrices cerradas, consulte a su profesional sanitario antes de usar.
Q: ¿Cuánto dura puesta la cinta en piel fina?
A: En piel fina suele mantenerse entre 4 y 7 días, según actividad y preparación de la piel.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos de suplementos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en vitmexicano@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso, incorrecto o caducado. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en vitmexicano@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución prepagada.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
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Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te notificaremos el estado de aprobación. Si se aprueba, el reembolso se procesará al método de pago original dentro de 10 días hábiles.
Considera tiempo adicional para que tu banco o emisor de tarjeta finalice el reembolso. Si han pasado 15 días hábiles después de la aprobación y aún no has recibido tu reembolso, contáctanos en vitmexicano@gmail.com.
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Recibirás:
Durante temporadas altas, promociones o días festivos, el procesamiento puede extenderse hasta 5 días hábiles.
Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
Aunque la mayoría de los pedidos se entregan dentro del plazo estimado, VitMexicano no puede garantizar fechas exactas de entrega debido a factores externos.
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