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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
Si necesitas devolver un artículo, inicia sesión en tu cuenta, revisa el pedido desde el enlace “Pedidos completados” en el menú Mi cuenta y selecciona “Devolver artículo(s)”. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado el producto devuelto y el reembolso haya sido aprobado.
Las entregas a zonas alejadas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
Dale Audrey Enjuague Bucal de Agua de Sal Rosa del Himalaya con menta es un enjuague diario sin alcohol ni flúor que refresca el aliento y ayuda a mantener un equilibrio natural en la boca.
Este enjuague combina sal rosa del Himalaya extraída a mano con menta orgánica para ofrecer una experiencia refrescante y mineralizada sin sabores artificiales ni sensación punzante. Presentado en un frasco BPA-free de 16 oz, está formulado para uso diario como complemento de tu rutina de higiene oral, con una textura ligera y sabor fresco que resulta cómodo para adultos y adolescentes.
Se usa como un paso complementario: agita, enjuaga 30 segundos con 1–2 cucharaditas y escupe. No requiere enjuague con agua después, y puede emplearse antes o después del cepillado o tras las comidas para una sensación rápida de limpieza.
La fórmula se basa en sal rosa del Himalaya y menta orgánica, sin alcohol, sin flúor, sin colorantes ni edulcorantes artificiales. La combinación aporta minerales traza y un sabor mentolado natural que deja sensación de frescura sin dejar regusto químico.
La receta está diseñada para un uso suave y constante; carece de alcohol y aditivos fuertes que suelen resecar la boca. Su presentación en botella sin BPA y su etiqueta clara facilitan su integración en la higiene diaria sin complicaciones.
A diferencia de enjuagues con altos niveles de alcohol o ingredientes sintéticos, Dale Audrey apuesta por una mezcla más natural y mineralizada. El perfil de sabor es más suave y la experiencia busca complementar la química natural de la saliva sin alterar en exceso la boca.
Quién puede beneficiarse: este enjuague es para personas que quieren una alternativa diaria más natural al enjuague tradicional —aquellos que prefieren fórmulas sin alcohol ni sabores artificiales, usuarios veganos y consumidores preocupados por ingredientes y prácticas cruelty-free. Es ideal para quienes desean un refuerzo refrescante y sin regusto químico después de comer, al salir del trabajo o como paso adicional en su cuidado bucal regular.
Enjuague bucal
Q: ¿Contiene alcohol o flúor este enjuague?
A: No, la fórmula es libre de alcohol y flúor, diseñada para un uso diario más suave.
Q: ¿Cuánto debo usar en cada enjuague?
A: Usa 1–2 cucharaditas y enjuaga alrededor de 30 segundos; luego escupe, sin aclarar.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos de suplementos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en vitmexicano@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso, incorrecto o caducado. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en vitmexicano@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución prepagada.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
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Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te notificaremos el estado de aprobación. Si se aprueba, el reembolso se procesará al método de pago original dentro de 10 días hábiles.
Considera tiempo adicional para que tu banco o emisor de tarjeta finalice el reembolso. Si han pasado 15 días hábiles después de la aprobación y aún no has recibido tu reembolso, contáctanos en vitmexicano@gmail.com.
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| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
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