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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
Si necesitas devolver un artículo, inicia sesión en tu cuenta, revisa el pedido desde el enlace “Pedidos completados” en el menú Mi cuenta y selecciona “Devolver artículo(s)”. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado el producto devuelto y el reembolso haya sido aprobado.
Las entregas a zonas alejadas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
DeEnti Double Pumice Pack es un kit de pedicura en casa que combina un gel removecallos aromatizado a menta con dos piedras pómez profesionales para suavizar talones y piel áspera rápidamente.
Este set reúne todo lo básico para un tratamiento de pies tipo salón sin salir de casa: un frasco de 8 oz de gel removecallos con fragancia a menta, dos piedras pómez resistentes y cuatro pares de guantes desechables. Está diseñado para ablandar y eliminar callos y piel seca de pies, manos y codos de forma controlada y con resultados visibles en poco tiempo, facilitando la exfoliación y dejando la piel más lisa.
El gel actúa ablandando la piel dura y seca para facilitar la eliminación mecánica con la piedra pómez, reduciendo la necesidad de fuerza o herramientas agresivas. Cuando se usa según las instrucciones, permite un control preciso y cómodo en el propio hogar.
El pack incluye dos piedras pómez diseñadas para distintas tareas: una de grano más grueso para reducir callos persistentes y otra más fina para alisar la superficie y dar el acabado. Combinadas permiten un tratamiento completo desde la eliminación inicial hasta el pulido final.
Con una aplicación correcta y el uso de las piedras pómez, se notan cambios visibles en una sola sesión: piel más suave y reducción de asperezas. Para casos muy severos es recomendable repetir el tratamiento de forma gradual hasta lograr la suavidad deseada.
Mantener el kit en un lugar seco y limpio alarga su duración. Tras cada uso, enjuaga las piedras con agua y jabón, deja secar al aire y guarda el gel bien cerrado para evitar evaporación y contaminación.
Para quién es este kit: ideal para personas que desean una solución de cuidado podal profesional en casa—desde quienes buscan mantenimiento regular hasta técnicos de uñas que necesitan herramientas adicionales en su repertorio. También es conveniente para quienes prefieren evitar tratamientos invasivos y buscan una rutina de exfoliación segura y controlable, siempre siguiendo las instrucciones del producto.
Q: ¿Puedo usar el gel en piel dañada o con heridas?
A: No aplicar sobre piel abierta, irritada o con heridas. Consultar a un profesional si tiene dudas.
Q: ¿Cada cuánto puedo usar las piedras pómez?
A: Usar según necesidad: cada semana o cada dos semanas para mantenimiento; evitar frotar en exceso.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos de suplementos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en vitmexicano@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso, incorrecto o caducado. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en vitmexicano@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución prepagada.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
VitMexicano – Departamento de Devoluciones
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VitMexicano – Dirección de la empresa
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Los siguientes artículos no pueden devolverse:
Para realizar un cambio, primero debes devolver el artículo original. Una vez aceptada la devolución, podrás realizar un nuevo pedido del producto de reemplazo.
Si tu pedido se entrega en un país de la Unión Europea, tienes 14 días para cancelarlo o devolverlo por cualquier motivo. Los artículos deben permanecer sin usar, sin abrir y en su empaque original.
Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te notificaremos el estado de aprobación. Si se aprueba, el reembolso se procesará al método de pago original dentro de 10 días hábiles.
Considera tiempo adicional para que tu banco o emisor de tarjeta finalice el reembolso. Si han pasado 15 días hábiles después de la aprobación y aún no has recibido tu reembolso, contáctanos en vitmexicano@gmail.com.
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Esta política explica cómo gestionamos el procesamiento de pedidos, los tiempos de entrega y las condiciones de envío dentro del territorio mexicano.
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Recibirás:
Durante temporadas altas, promociones o días festivos, el procesamiento puede extenderse hasta 5 días hábiles.
Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
Aunque la mayoría de los pedidos se entregan dentro del plazo estimado, VitMexicano no puede garantizar fechas exactas de entrega debido a factores externos.
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Podrás seguir el estado de tu envío mediante el enlace proporcionado.
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