













Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México.
Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
Si necesitas devolver un artículo, inicia sesión en tu cuenta, revisa el pedido desde el enlace “Pedidos completados” en el menú Mi cuenta y selecciona “Devolver artículo(s)”. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado el producto devuelto y el reembolso haya sido aprobado.
Las entregas a zonas alejadas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
Prueba de paternidad en casa DNA Direct: kit para confirmar la relación biológica entre padre y niño con resultados rápidos y laboratorio acreditado.
DNA Direct ofrece un kit de prueba de paternidad para realizar cómodamente la toma de muestras en casa, con instructivo claro, hisopos bucales y sobre prepagado para envío al laboratorio. La activación se hace en línea, el laboratorio AABB e ISO 17025 procesa las muestras y los resultados llegan sin necesidad de extracción de sangre ni visita médica.
Recibirás el kit en tu domicilio con todo lo necesario para colectar las muestras de saliva. Tras activar el kit online, tomas las muestras siguiendo las instrucciones, las colocas en los sobres incluidos y envías los hisopos mediante el sobre prepagado al laboratorio acreditado.
Los resultados estándar suelen entregarse en 1–2 días laborables desde que el laboratorio recibe las muestras, dependiendo del volumen y la activación correcta del kit. El análisis se realiza con métodos genéticos que cumplen normativas de calidad, ofreciendo un alto grado de confiabilidad para la relación de paternidad.
El kit incluye todo lo necesario: hisopos bucales, sobres para las muestras, instrucciones y un sobre retornable prepagado para USPS (solo EE. UU.). El precio cubre las tasas de laboratorio y el envío de retorno; DNA Direct afirma no aplicar cargos adicionales ocultos.
DNA Direct asegura servicio discreto y confidencial: la comunicación y el manejo de datos siguen protocolos de privacidad del laboratorio. El kit no requiere información médica adicional y la empresa ofrece soporte por teléfono para resolver inquietudes sobre privacidad y uso de resultados.
Para quién es esta prueba: este kit está diseñado para padres, tutores y personas que buscan confirmar una relación biológica de manera rápida, privada y sin intervención médica. Es apropiado para quienes necesitan resultados confiables con procesamiento en laboratorio acreditado y prefieren la comodidad de la toma de muestras en casa.
Q: ¿Necesito un profesional para tomar las muestras?
A: No; las muestras se toman en casa con hisopos bucales siguiendo las instrucciones incluidas.
Q: ¿Los resultados son válidos legalmente?
A: Este kit es para uso informativo; para admisibilidad legal se requieren pruebas con cadena de custodia, consulte soporte para opciones.
Envío estándar gratuito. La política indica procesamiento habitual de 2–3 días hábiles, con posibles ampliaciones en temporada alta. El tránsito depende del destino; revisa los plazos y condiciones antes de pagar.
Consultar la política de envíos
Plazo de solicitud de 30 días después de recibir el pedido. Los suplementos deben permanecer sin usar, sin abrir, con sello intacto y empaque original. Se requiere autorización previa; consulta las excepciones y condiciones de envío de devolución.
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