













Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México.
Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
Si necesitas devolver un artículo, inicia sesión en tu cuenta, revisa el pedido desde el enlace “Pedidos completados” en el menú Mi cuenta y selecciona “Devolver artículo(s)”. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado el producto devuelto y el reembolso haya sido aprobado.
Las entregas a zonas alejadas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
El Elephant Ear Washer Bottle System de Doctor Easy es un kit doméstico diseñado para enjuagar cerumen con un frasco a presión, cuenca de recolección y puntas desechables.
Este sistema, creado por un médico, reúne las piezas necesarias para realizar un lavado de oídos en casa de forma ordenada y controlada: una botella con gatillo para aplicar la solución, una cuenca para recoger el líquido y puntas desechables para higiene y seguridad. Su diseño facilita el enjuague suave del conducto auditivo evitando herramientas rígidas y acumulación de residuos en la superficie exterior del oído.
La mecánica es simple: se llena la botella con una solución limpiadora, se coloca una punta desechable y se aprieta el gatillo para dirigir un chorro suave al conducto auditivo. El flujo ayuda a aflojar y arrastrar la cera hacia la cuenca que recoge el exceso.
El paquete contiene la botella con gatillo, tres puntas desechables preinstaladas, una cuenca y 20 puntas adicionales para reemplazo. Esto permite varias sesiones sin comprar accesorios extra y mantiene higiene entre usos.
El sistema está pensado para uso doméstico con un manejo sencillo: llenar, enroscar la punta y apretar el gatillo. Las puntas desechables y la cuenca ayudan a mantener condiciones higiénicas; aun así, es recomendable seguir instrucciones y evitar introducir la punta demasiado adentro del oído.
El equipo está pensado para personas que presentan acumulación visible de cerumen o desean mantener la higiene del oído de forma periódica. No está diseñado para sustituir la evaluación profesional en caso de dolor, pérdida de audición súbita o perforación del tímpano; ante dudas, consulte a un profesional de la salud.
¿Para quién es este producto? El Doctor Easy Elephant Ear Washer Bottle System es apropiado para usuarios responsables que desean una solución doméstica práctica y sanitizada para el manejo del cerumen. Es especialmente útil para quienes prefieren evitar métodos invasivos o herramientas rígidas, y para hogares que valoran tener puntas desechables de repuesto. Si existe dolor, secreción o dudas sobre la integridad del oído, consulte a un especialista antes de usar el producto.
Q: ¿Puedo usar cualquier solución en la botella?
A: Use soluciones recomendadas para enjuague de oídos; evite líquidos no indicados. Consulte instrucciones del fabricante o un profesional.
Q: ¿Con qué frecuencia puedo usar el sistema?
A: Depende de la acumulación de cerumen; para mantenimiento ocasional use según necesidad. Consulte a un especialista ante molestias.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos de suplementos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en vitmexicano@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso, incorrecto o caducado. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en vitmexicano@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución prepagada.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
VitMexicano – Departamento de Devoluciones
2601 E 28th St, STE 003
Signal Hill, California 90755
United States
VitMexicano – Dirección de la empresa
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Voorhees Township, New Jersey 08043
United States
Los siguientes artículos no pueden devolverse:
Para realizar un cambio, primero debes devolver el artículo original. Una vez aceptada la devolución, podrás realizar un nuevo pedido del producto de reemplazo.
Si tu pedido se entrega en un país de la Unión Europea, tienes 14 días para cancelarlo o devolverlo por cualquier motivo. Los artículos deben permanecer sin usar, sin abrir y en su empaque original.
Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te notificaremos el estado de aprobación. Si se aprueba, el reembolso se procesará al método de pago original dentro de 10 días hábiles.
Considera tiempo adicional para que tu banco o emisor de tarjeta finalice el reembolso. Si han pasado 15 días hábiles después de la aprobación y aún no has recibido tu reembolso, contáctanos en vitmexicano@gmail.com.
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Esta política explica cómo gestionamos el procesamiento de pedidos, los tiempos de entrega y las condiciones de envío dentro del territorio mexicano.
Realizamos envíos a todos los estados de México.
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Los costos de envío (si aplican) se muestran claramente durante el proceso de pago antes de completar la compra.
No existen cargos ocultos por manejo, servicio o mensajería.
Los pedidos se procesan dentro de 2 a 3 días hábiles (lunes a viernes) después de confirmarse el pago.
Recibirás:
Durante temporadas altas, promociones o días festivos, el procesamiento puede extenderse hasta 5 días hábiles.
Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
Aunque la mayoría de los pedidos se entregan dentro del plazo estimado, VitMexicano no puede garantizar fechas exactas de entrega debido a factores externos.
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de rastreo y la información del transportista.
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