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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
Si necesitas devolver un artículo, inicia sesión en tu cuenta, revisa el pedido desde el enlace “Pedidos completados” en el menú Mi cuenta y selecciona “Devolver artículo(s)”. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado el producto devuelto y el reembolso haya sido aprobado.
Las entregas a zonas alejadas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
Diseñada para usuarios de andadores que buscan una solución cómoda y segura para transportar objetos cotidianos, la cesta Dotday combina materiales resistentes y un montaje sencillo. Su formato amplio y las bolsas internas de malla permiten organizar dispositivos como tabletas, teléfono o cuadernos, mientras que la estructura y el ajuste están pensados para evitar que se vuelque el andador al llevar peso.
La cesta mide 16.5" x 7.4" x 5.7" (aprox. 42 x 19 x 14,5 cm) y está pensada para adaptarse a una variedad de andadores estándar. Aunque se ajusta a la mayoría de marcas como Drive Medical, no es compatible con rollators con asiento ancho. Su tamaño amplio admite objetos cotidianos sin ocupar exceso de espacio.
Dotday incorporó un diseño de centro de gravedad optimizado para que el peso no desestabilice el andador. El sistema de montaje usa hebillas y correas resistentes que fijan la cesta con seguridad y evitan balanceos o vuelcos, incluso al llevar bebidas.
La cesta está confeccionada en tela oxford 600D resistente al agua y nylon durable, materiales que aceptan limpieza con facilidad. Si se mancha, se puede lavar a mano o limpiar con un paño húmedo; su construcción mantiene la forma y la funcionalidad tras usos repetidos.
Además del compartimento principal, la cesta incluye dos bolsillos internos de malla para separar objetos pequeños y mantenerlos accesibles. Hay espacio pensado para tablets, libretas, cartera y otros enseres, y las bandas elásticas evitan que las bebidas se vuelquen durante el movimiento.
¿Quién debería considerar esta cesta? La Dotday Upgraded Walker Basket es ideal para personas mayores, cuidadores y cualquier usuario de andador que necesite llevar pertenencias de forma práctica y segura alrededor de la casa, en salidas al vecindario o durante citas. Si buscas una alternativa ligera, fácil de instalar y que reduzca el riesgo de vuelcos por carga desigual, esta cesta ofrece una solución organizada y resistente, pensada específicamente para el uso diario.
Q: ¿Se puede lavar la cesta Dotday?
A: Sí, la cesta se limpia con un paño húmedo o lavado a mano; la tela 600D resiste bien la limpieza.
Q: ¿Esta cesta encaja en mi rollator?
A: No está diseñada para rollators; funciona con andadores estándar como los de Drive Medical.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos de suplementos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en vitmexicano@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso, incorrecto o caducado. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en vitmexicano@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución prepagada.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
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Los siguientes artículos no pueden devolverse:
Para realizar un cambio, primero debes devolver el artículo original. Una vez aceptada la devolución, podrás realizar un nuevo pedido del producto de reemplazo.
Si tu pedido se entrega en un país de la Unión Europea, tienes 14 días para cancelarlo o devolverlo por cualquier motivo. Los artículos deben permanecer sin usar, sin abrir y en su empaque original.
Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te notificaremos el estado de aprobación. Si se aprueba, el reembolso se procesará al método de pago original dentro de 10 días hábiles.
Considera tiempo adicional para que tu banco o emisor de tarjeta finalice el reembolso. Si han pasado 15 días hábiles después de la aprobación y aún no has recibido tu reembolso, contáctanos en vitmexicano@gmail.com.
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Recibirás:
Durante temporadas altas, promociones o días festivos, el procesamiento puede extenderse hasta 5 días hábiles.
Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
Aunque la mayoría de los pedidos se entregan dentro del plazo estimado, VitMexicano no puede garantizar fechas exactas de entrega debido a factores externos.
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