











Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México.
Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
Si necesitas devolver un artículo, inicia sesión en tu cuenta, revisa el pedido desde el enlace “Pedidos completados” en el menú Mi cuenta y selecciona “Devolver artículo(s)”. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado el producto devuelto y el reembolso haya sido aprobado.
Las entregas a zonas alejadas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
Los apósitos Dr. Med Manuka Honey Gauze 4" x 4" combinan una malla de gasa suave con una cantidad controlada de miel de Manuka para crear un ambiente húmedo y limpio sobre cortes, raspaduras y quemaduras menores. Cada unidad viene envasada individualmente para conservar la esterilidad hasta su uso y facilitar el almacenamiento en botiquines domésticos o profesionales.
La gasa impregnada aporta humedad controlada sobre la lesión, lo que protege el tejido expuesto y reduce la fricción con el vendaje externo. Su diseño evita que la gasa se adhiera al lecho de la herida, lo que hace el cambio menos doloroso y más seguro.
El apósito está pensado para cubrir y proteger heridas superficiales del cuerpo; su composición no incluye fármacos. Resulta apropiado para aplicar sobre quemaduras leves, abrasiones o laceraciones superficiales siempre que la herida no requiera atención médica urgente.
Lávese las manos y limpie la herida de acuerdo con las recomendaciones sanitarias antes de aplicar. Abra el envoltorio individual, coloque la gasa impregnada sobre la lesión y sujete con cinta o vendaje de sujeción, cambiando según la saturación o instrucciones del proveedor de salud.
La principal distinción es la impregnación con miel de Manuka y la estructura de malla que facilita un contacto uniforme con la herida. Estas características ayudan a mantener la humedad adecuada y reducir la adherencia, comparado con gasas secas que pueden pegarse o requerir cremas adicionales.
¿Para quién es este producto? Dr. Med Manuka Honey Gauze Dressing es una solución práctica para personas que buscan un vendaje sin fármacos para cuidados de heridas superficiales: hogares con niños y adultos activos, deportistas, viajeros que desean un botiquín compacto y profesionales de primera respuesta que requieren apósitos listos para usar. No sustituye la valoración médica en lesiones complejas, infecciones sospechosas o heridas que no cicatrizan; en esos casos, consulte a un profesional sanitario.
Q: ¿Puedo usarlo en heridas profundas?
A: No; está pensado para lesiones superficiales. Consulte a un profesional para heridas profundas, con sangrado abundante o signos de infección.
Q: ¿Cada unidad viene estéril?
A: Sí, cada apósito viene envasado individualmente y no debe usarse si el paquete está dañado o abierto.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos de suplementos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en vitmexicano@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso, incorrecto o caducado. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en vitmexicano@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución prepagada.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
VitMexicano – Departamento de Devoluciones
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VitMexicano – Dirección de la empresa
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Los siguientes artículos no pueden devolverse:
Para realizar un cambio, primero debes devolver el artículo original. Una vez aceptada la devolución, podrás realizar un nuevo pedido del producto de reemplazo.
Si tu pedido se entrega en un país de la Unión Europea, tienes 14 días para cancelarlo o devolverlo por cualquier motivo. Los artículos deben permanecer sin usar, sin abrir y en su empaque original.
Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te notificaremos el estado de aprobación. Si se aprueba, el reembolso se procesará al método de pago original dentro de 10 días hábiles.
Considera tiempo adicional para que tu banco o emisor de tarjeta finalice el reembolso. Si han pasado 15 días hábiles después de la aprobación y aún no has recibido tu reembolso, contáctanos en vitmexicano@gmail.com.
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Esta política explica cómo gestionamos el procesamiento de pedidos, los tiempos de entrega y las condiciones de envío dentro del territorio mexicano.
Realizamos envíos a todos los estados de México.
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No existen cargos ocultos por manejo, servicio o mensajería.
Los pedidos se procesan dentro de 2 a 3 días hábiles (lunes a viernes) después de confirmarse el pago.
Recibirás:
Durante temporadas altas, promociones o días festivos, el procesamiento puede extenderse hasta 5 días hábiles.
Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
Aunque la mayoría de los pedidos se entregan dentro del plazo estimado, VitMexicano no puede garantizar fechas exactas de entrega debido a factores externos.
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de rastreo y la información del transportista.
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