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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
Si necesitas devolver un artículo, inicia sesión en tu cuenta, revisa el pedido desde el enlace “Pedidos completados” en el menú Mi cuenta y selecciona “Devolver artículo(s)”. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado el producto devuelto y el reembolso haya sido aprobado.
Las entregas a zonas alejadas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
Un apósito de gasa impregnado con petrolato y bismuto tribromofenato al 3% diseñado para cubrir y proteger heridas superficiales sin pegarse a la lesión.
Los apósitos Dr.Med Xeroform de 2" x 2" ofrecen una capa húmeda y no adherente para heridas con exudado ligero: una opción práctica para quemaduras parciales, laceraciones, sitios receptores de injerto cutáneo y heridas recién suturadas. Cada pieza viene empaquetada individualmente para mantener la higiene y facilitar su transporte y almacenamiento en botiquines domésticos o profesionales.
La gasa Xeroform combina petrolato con 3% de bismuto tribromofenato para crear una superficie que mantiene la humedad y reduce la adhesión al lecho de la herida. Esto simplifica los cambios de vendaje y minimiza el dolor y el trauma durante la retirada.
Es apropiado como capa primaria sobre heridas con exudado leve a moderado; incluye quemaduras superficiales, cortes y áreas donantes o receptoras en procedimientos de injerto. No sustituye tratamientos especializados en heridas muy infectadas o de gran profundidad.
Abra el paquete individual con manos limpias, coloque la gasa petrolatada directamente sobre la herida y fije con cinta o vendaje secundario según sea necesario. Cambie el apósito siguiendo las indicaciones del profesional sanitario o cuando la gasa esté saturada.
La caja de 25 apósitos de 2" x 2" resulta conveniente para clínicas pequeñas, emergencias domésticas y para tener stock durante procesos de curación prolongada. El formateo individual reduce el riesgo de contaminación y facilita el uso puntual sin desperdiciar material.
Para quién está pensado: este apósito Dr.Med Xeroform está dirigido a profesionales sanitarios, equipos de primeros auxilios y consumidores que necesitan una opción no adherente y lista para usar en el cuidado de heridas superficiales o después de procedimientos menores. No sustituye la evaluación clínica en heridas complejas; consulte a un profesional si la lesión presenta signos de infección, sangrado importante o dolor intenso.
Q: ¿Puedo usar Xeroform sobre heridas infectadas?
A: No se recomienda sin supervisión médica; consulte a un profesional para heridas con signos de infección.
Q: ¿Con qué frecuencia debo cambiar el apósito?
A: Cambie cuando esté saturado o según la indicación del profesional; mantenga higiene al cambiarlo.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos de suplementos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en vitmexicano@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso, incorrecto o caducado. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en vitmexicano@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución prepagada.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
VitMexicano – Departamento de Devoluciones
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Los siguientes artículos no pueden devolverse:
Para realizar un cambio, primero debes devolver el artículo original. Una vez aceptada la devolución, podrás realizar un nuevo pedido del producto de reemplazo.
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Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te notificaremos el estado de aprobación. Si se aprueba, el reembolso se procesará al método de pago original dentro de 10 días hábiles.
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Durante temporadas altas, promociones o días festivos, el procesamiento puede extenderse hasta 5 días hábiles.
Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
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