













Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México.
Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
Si necesitas devolver un artículo, inicia sesión en tu cuenta, revisa el pedido desde el enlace “Pedidos completados” en el menú Mi cuenta y selecciona “Devolver artículo(s)”. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado el producto devuelto y el reembolso haya sido aprobado.
Las entregas a zonas alejadas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
Dr. Shoesert 1" Adjustable Heel Lift Inserts son alzas de talón ajustables en 4 niveles fabricadas con un núcleo de espuma de alta densidad y capas de gel para soporte y comodidad duradera.
Estos alzadores combinan firmeza ortopédica y amortiguación en una pieza modular que permite ajustar la elevación en 1/4", 1/2", 3/4" y 1" sin mecanismos rígidos. Su superficie mate y la base tipo panal ofrecen antideslizamiento dentro del calzado, y su adhesivo hipoalergénico está pensado para fijarlos con suavidad a la plantilla o bajo ella según prefieras. A continuación encontrarás respuestas prácticas a las dudas más comunes y especificaciones útiles para usarlos de forma segura y eficaz.
La pila de tres capas permite combinar niveles y lograr cuatro alturas precisas sin piezas móviles que puedan romperse. El adhesivo hipoalergénico une las capas en un bloque estable, ofreciendo la sensación de una sola pieza sólida con opción de reajuste.
La combinación espuma-gel aporta soporte firme en el núcleo con superficie amortiguada que reduce el impacto al caminar. Muchos usuarios notan menor fatiga en la parte baja de la espalda y menor tensión en el tendón de Aquiles al compensar discrepancias de longitud de pierna.
Para máxima seguridad recomendamos el método “bajo la plantilla”: despegar la plantilla de fábrica y adherir el alza debajo, usando la presión natural del pie y la estructura del zapato para fijarlo. La superficie mate superior y la base en panal ofrecen fricción adicional, y la adherencia se puede reactivar con limpieza si acumula polvo.
Dedica cada alza a un par de zapatos para limitar la manipulación y mantener la adhesión. Si el pegamento pierde agarre por polvo o aceites, lava suavemente con agua tibia y jabón, deja secar al aire y recuperarás buena parte de la adhesividad; con el tiempo la pegajosidad decrece como en cualquier producto adhesivo.
¿Para quién son estas alzas? Dr. Shoesert 1" Adjustable Heel Lift Inserts están pensadas para quienes necesitan una corrección gradual de altura, personas activas que requieren amortiguación sin rigidez y usuarios que buscan una solución discreta dentro de zapatillas o botas. Funcionan bien para hombres y mujeres que desean ajustar la longitud de sus piernas, reducir molestias por marcha desigual o simplemente ganar centímetros con una opción cómoda y estable. No reemplazan consejo profesional cuando hay condiciones médicas complejas; consulta a un especialista si tienes dudas sobre un uso terapéutico.
Q: ¿Puedo usar estas alzas en cualquier tipo de calzado?
A: Sí, encajan bien en zapatillas y botas; para mejor fijación colócalas bajo la plantilla.
Q: ¿Se pueden lavar y reutilizar las alzas?
A: Sí, lavar con agua tibia y jabón reactiva el adhesivo; deja secar al aire antes de usar.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos de suplementos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en vitmexicano@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso, incorrecto o caducado. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en vitmexicano@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución prepagada.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
VitMexicano – Departamento de Devoluciones
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VitMexicano – Dirección de la empresa
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Los siguientes artículos no pueden devolverse:
Para realizar un cambio, primero debes devolver el artículo original. Una vez aceptada la devolución, podrás realizar un nuevo pedido del producto de reemplazo.
Si tu pedido se entrega en un país de la Unión Europea, tienes 14 días para cancelarlo o devolverlo por cualquier motivo. Los artículos deben permanecer sin usar, sin abrir y en su empaque original.
Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te notificaremos el estado de aprobación. Si se aprueba, el reembolso se procesará al método de pago original dentro de 10 días hábiles.
Considera tiempo adicional para que tu banco o emisor de tarjeta finalice el reembolso. Si han pasado 15 días hábiles después de la aprobación y aún no has recibido tu reembolso, contáctanos en vitmexicano@gmail.com.
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Los pedidos se procesan dentro de 2 a 3 días hábiles (lunes a viernes) después de confirmarse el pago.
Recibirás:
Durante temporadas altas, promociones o días festivos, el procesamiento puede extenderse hasta 5 días hábiles.
Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
Aunque la mayoría de los pedidos se entregan dentro del plazo estimado, VitMexicano no puede garantizar fechas exactas de entrega debido a factores externos.
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Podrás seguir el estado de tu envío mediante el enlace proporcionado.
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