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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
Si necesitas devolver un artículo, inicia sesión en tu cuenta, revisa el pedido desde el enlace “Pedidos completados” en el menú Mi cuenta y selecciona “Devolver artículo(s)”. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado el producto devuelto y el reembolso haya sido aprobado.
Las entregas a zonas alejadas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
EarPlanes Plus (3 pares) son tapones auditivos de silicona con filtro CeramX diseñados para equilibrar la presión en cabina y reducir el ruido durante el vuelo.
Viajar en avión puede provocar molestias en los oídos debido a los cambios de presión y al volumen del motor. EarPlanes Plus ofrece una solución portátil y reutilizable para mantener los oídos más cómodos en despegues y aterrizajes, a la vez que atenúa sonidos molestos. Incluye una descarga gratuita de la app EarPlanes+ para seguimiento y consejos de uso.
Los tapones EarPlanes Plus incorporan un filtro CeramX que regula de forma pasiva la velocidad a la que cambia la presión entre el oído y la cabina, minimizando la sensación de bloqueo o tirones. No requieren procedimientos complicados: colócalos antes de las fases de mayor cambio de presión y déjalos puestos hasta que la altitud sea estable.
Estos tapones reducen el volumen de sonidos agudos y constantes, como el zumbido de los motores, hasta aproximadamente 20 decibelios, logrando un entorno sonoro más relajado para descansar o concentrarse. No aíslan por completo, con lo que seguirás oyendo anuncios y conversaciones importantes.
Los EarPlanes Plus están fabricados en silicona sin látex, pensados para múltiples usos si se mantienen limpios y secos. Tras cada uso, límpialos con agua tibia y jabón suave, sécalos bien y guárdalos en su estuche para evitar polvo y deformaciones.
El paquete contiene tres pares de EarPlanes en talla para adulto, adecuados para meter en el equipaje de mano sin ocupar espacio. La app EarPlanes+ ofrece instrucciones de uso, recordatorios para colocarlos en momentos clave del vuelo y consejos para maximizar la comodidad auditiva.
¿Para quién es este producto? EarPlanes Plus es ideal para viajeros frecuentes, personas sensibles a los cambios de presión auricular y quienes desean un vuelo más silencioso sin perder la capacidad de oír avisos importantes. También resulta práctico para familias que buscan un accesorio compacto y reutilizable que mejore el confort en rutas cortas y largas.
Q: ¿Puedo usar EarPlanes Plus en niños?
A: Este pack es talla adulto; para niños busca las versiones pediátricas de EarPlanes diseñadas para un ajuste seguro.
Q: ¿Los tapones afectan mi capacidad para oír anuncios?
A: No: atenúan ruidos continuos pero permiten escuchar voces y anuncios importantes en cabina.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos de suplementos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en vitmexicano@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso, incorrecto o caducado. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en vitmexicano@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución prepagada.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
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Recibirás:
Durante temporadas altas, promociones o días festivos, el procesamiento puede extenderse hasta 5 días hábiles.
Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
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