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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
Si necesitas devolver un artículo, inicia sesión en tu cuenta, revisa el pedido desde el enlace “Pedidos completados” en el menú Mi cuenta y selecciona “Devolver artículo(s)”. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado el producto devuelto y el reembolso haya sido aprobado.
Las entregas a zonas alejadas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
Hilo dental ECO ROOTS Bamboo Floss carbón: un repuesto natural y vegano de hilo dental en rollos de 30 m, presentado en frasco reutilizable de vidrio con tapa cortante.
Este hilo dental combina fibra de bambú tejida y carbón activado para ofrecer una alternativa vegetal al hilo tradicional. Cada set trae tres rollos de 30 metros con recubrimiento de cera de candelilla y esencia de menta y árbol de té, pensado para integrarse en rutinas sostenibles y reducir el uso de plástico mediante su frasco reutilizable con tapa metálica cortante.
Los rollos sirven como repuestos fáciles de cambiar dentro del frasco de vidrio diseñado para guardarlos y dispensarlos. La tapa metálica actúa también como cortador, eliminando la necesidad de una carcasa de plástico desechable.
ECO ROOTS Bamboo Floss emplea fibra de bambú tejida en lugar de nailon sintético y está recubierto con cera de origen vegetal (candelilla), lo que lo hace apto para personas que buscan opciones veganas y con menor huella plástica. La presencia de carbón activado le aporta el color negro y una apariencia distintiva, mientras que los aceites esenciales ofrecen una sensación de frescor.
Está formulado para un uso cotidiano como hilo dental mecánico; su frasco de vidrio compacto resulta práctico para llevar en viajes o mantener en el baño sin generar residuos plásticos adicionales. Al ser repuestos, resulta económico y reduce el volumen de envases desechables.
Conservar los rollos dentro del frasco de vidrio y cerrar la tapa metálica tras cada uso asegura que el hilo se mantenga protegido del polvo y la humedad. Evitar dejar el frasco en lugares extremadamente húmedos o al sol directo prolongará la vida útil de la cera y los aceites esenciales.
Quién debería considerar este producto: personas que desean reducir plásticos en su higiene diaria, usuarios veganos que buscan alternativas al hilo encerado convencional y quienes valoran envases reutilizables y recambios económicos. Es ideal para quienes prefieren ingredientes de origen vegetal y un formato compacto para casa y viajes, sin pretender afirmar propiedades médicas o terapéuticas.
Fibra de bambú orgánica con carbón activado, Cera vegetal vegana de candelilla, Polímero biodegradable, Aceite de menta orgánico, Aceite de árbol de té orgánico
Q: ¿Cuánto dura un rollo de 30 m?
A: Depende del uso, pero un rollo de 30 m suele cubrir varias semanas para un usuario diario.
Q: ¿Es biodegradable este hilo dental?
A: El hilo usa fibra de bambú y cera de candelilla, materiales vegetales con mayor biodegradabilidad que polímeros sintéticos.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos de suplementos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en vitmexicano@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso, incorrecto o caducado. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en vitmexicano@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución prepagada.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
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| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
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