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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
Si necesitas devolver un artículo, inicia sesión en tu cuenta, revisa el pedido desde el enlace “Pedidos completados” en el menú Mi cuenta y selecciona “Devolver artículo(s)”. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado el producto devuelto y el reembolso haya sido aprobado.
Las entregas a zonas alejadas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
Una taza reguladora diseñada para personas con dificultad para tragar que controla el volumen por sorbo con insertos de 5, 10 y 15 cc y flujo lento para reducir el riesgo de atragantamiento.
La taza para disfagia EHUCONELDEX combina un aspecto discreto con un sistema de control de flujo pensado para cuidadores y usuarios que requieren tomar líquidos sin inclinar la cabeza ni recibir grandes bocanadas. Su interior de acero 304 y la tapa a prueba de fugas permiten una manipulación segura y una limpieza práctica. Está pensada para adultos con necesidades de deglución controlada, ofreciendo tres opciones de dosis por sorbo y un diseño que respeta la autonomía del usuario.
El vaso incluye tres insertos medidos (5 cc, 10 cc y 15 cc) que limitan exactamente el volumen por sorbo. Cambiando el inserto, el cuidador adapta la taza al nivel de tolerancia del usuario, facilitando progresiones seguras.
El diseño de flujo limitado y la boquilla estrecha controlan la velocidad del líquido, reduciendo la probabilidad de sorbos voluminosos. La tapa con cierre hermético evita derrames y facilita el transporte por parte del cuidador o del propio usuario.
La taza conserva la forma de una taza convencional para preservar la autoestima del usuario mientras incorpora soluciones prácticas para el cuidador. La cámara interna de acero 304 es resistente y apta para limpieza frecuente, y las piezas desmontables se lavan de forma sencilla.
Esta taza está pensada para adultos con disfagia u otras dificultades de deglución, así como para usuarios con demencia o con necesidades educativas especiales que requieren ayuda para controlar la ingesta. Es ideal cuando se busca reducir el riesgo de aspiración por ingesta demasiado rápida, sin medicalizar la experiencia de beber.
Quién debería considerar esta taza: cuidadores familiares, profesionales de atención domiciliaria y centros de día que necesitan una herramienta fiable para ofrecer líquidos de manera controlada sin humillar al usuario. No sustituye la evaluación especializada ni el consejo clínico; consulte a un especialista en disfagia para determinar la configuración óptima por sorbo. EHUCONELDEX aporta una solución práctica y estética para facilitar la hidratación segura en el día a día.
Q: ¿Qué hace cada inserto?
A: Los insertos limitan el volumen por sorbo a 5, 10 o 15 cc para adaptar la ingesta a la capacidad del usuario.
Q: ¿Se puede lavar en lavavajillas?
A: Las piezas son fáciles de limpiar; se recomienda lavarlas a mano para preservar la tapa y los insertos.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos de suplementos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en vitmexicano@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso, incorrecto o caducado. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en vitmexicano@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución prepagada.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
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Los siguientes artículos no pueden devolverse:
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Recibirás:
Durante temporadas altas, promociones o días festivos, el procesamiento puede extenderse hasta 5 días hábiles.
Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
Aunque la mayoría de los pedidos se entregan dentro del plazo estimado, VitMexicano no puede garantizar fechas exactas de entrega debido a factores externos.
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de rastreo y la información del transportista.
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