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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
Si necesitas devolver un artículo, inicia sesión en tu cuenta, revisa el pedido desde el enlace “Pedidos completados” en el menú Mi cuenta y selecciona “Devolver artículo(s)”. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado el producto devuelto y el reembolso haya sido aprobado.
Las entregas a zonas alejadas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
Protectores de talón invisibles EIRMAT: adhesivos de silicona para corregir zapatos grandes, evitar rozaduras y sujetar el talón sin alterar el aspecto.
Si tus zapatos te quedan algo anchos en la zona del talón o rozan al caminar, estos protectores adhesivos transparentes te ofrecen una solución discreta y cómoda. Fabricados en silicona suave con respaldo pegajoso resistente, se colocan dentro del calzado para rellenar el hueco, reducir el deslizamiento y amortiguar la fricción sin cambiar el color ni la estética del zapato.
La silicona elástica y la forma ergonómica amortiguan la zona del talón, disminuyendo la fricción directa entre piel y zapato. Al adherirse firmemente al interior del calzado, mantienen el talón en su sitio y evitan el roce repetido que provoca molestias.
Se aplican retirando la cubierta del adhesivo y pegando en la parte interior trasera del zapato; es recomendable limpiar la superficie antes para mayor adherencia. No están pensados para un uso infinito: el adhesivo es duradero, pero si pierden pegajosidad se pueden recortar para ajustar o reemplazar por pares nuevos.
Funcionan con la gran mayoría de estilos: zapatos de piel, tacones, zapatillas de lona, botas, bailarinas y calzado deportivo. Su acabado transparente hace que sean prácticamente invisibles en estilos claros u oscuros, y la forma universal se adapta a talones femeninos y masculinos.
Antes de pegar, limpia bien la zona interior del talón para eliminar polvo o grasa y elegir la posición que ofrezca mejor sujeción. En la primera puesta, presiona firmemente con los dedos o emplea un calzador para fijar el protector y evitar que se despegue mientras lo usas.
Quién se beneficia: ideal para quienes estrenan zapatos o tienen tallaje ligeramente holgado, personas que desean prevenir rozaduras y quienes buscan una solución discreta para mejorar la sujeción del talón sin alterar la apariencia del calzado. Apta para hombres y mujeres de todas las edades que necesiten más confort, estabilidad y protección en el talón durante el uso diario o en ocasiones especiales.
Q: ¿Puedo recortar los protectores para ajustar?
A: Sí, se pueden recortar para adaptarlos a la forma o tamaño del talón.
Q: ¿Sirven para zapatos de tacón alto?
A: Sí, son adecuados para tacones y mantienen el talón más firme y cómodo.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos de suplementos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en vitmexicano@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso, incorrecto o caducado. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en vitmexicano@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución prepagada.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
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Los siguientes artículos no pueden devolverse:
Para realizar un cambio, primero debes devolver el artículo original. Una vez aceptada la devolución, podrás realizar un nuevo pedido del producto de reemplazo.
Si tu pedido se entrega en un país de la Unión Europea, tienes 14 días para cancelarlo o devolverlo por cualquier motivo. Los artículos deben permanecer sin usar, sin abrir y en su empaque original.
Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te notificaremos el estado de aprobación. Si se aprueba, el reembolso se procesará al método de pago original dentro de 10 días hábiles.
Considera tiempo adicional para que tu banco o emisor de tarjeta finalice el reembolso. Si han pasado 15 días hábiles después de la aprobación y aún no has recibido tu reembolso, contáctanos en vitmexicano@gmail.com.
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Recibirás:
Durante temporadas altas, promociones o días festivos, el procesamiento puede extenderse hasta 5 días hábiles.
Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
Aunque la mayoría de los pedidos se entregan dentro del plazo estimado, VitMexicano no puede garantizar fechas exactas de entrega debido a factores externos.
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de rastreo y la información del transportista.
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