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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
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Los audífonos ELEHEAR-Beyond Pro son dispositivos OTC recargables con Bluetooth que ofrecen sonido claro, control por app y hasta 20 horas de uso para pérdida auditiva de leve a moderada.
ELEHEAR presenta Beyond Pro, un sistema de audífonos inalámbricos diseñado para combinar procesamiento de sonido avanzado, comodidad y autonomía diaria. Pensados para personas que buscan mejorar la inteligibilidad de la voz y disfrutar de música con fidelidad, estos audífonos integran tecnología VocClear 2.0, conectividad Bluetooth, modos de sonido personalizables y carga rápida en un estuche portátil.
Beyond Pro usa procesamiento de audio pensado para reducir tonos agudos molestos y eliminar la sensación de sonido amortiguado. Esto ayuda a que la voz humana destaque y se perciban detalles de alta frecuencia hasta 8500Hz.
La aplicación ELEHEAR para iOS y Android ofrece una interfaz simplificada con ajustes rápidos y presets sonoros. Permite personalizar perfiles, seleccionar paisajes sonoros y recibir soporte remoto para ajustes a distancia.
Beyond Pro ofrece un equilibrio entre uso prolongado y recargas rápidas: hasta 20 horas de funcionamiento por carga completa y posibilidad de recargar rápidamente cuando haga falta. El estuche compacto añade varias cargas completas para salidas prolongadas.
Con diseño Receiver-in-Canal (RIC) y materiales suaves, los Beyond Pro están pensados para llevar todo el día sin molestias. Se incluyen varias almohadillas para adaptar el sello y la sujeción según la anatomía del oído.
Quién se beneficia de ELEHEAR-Beyond Pro: personas con pérdida auditiva de leve a moderada que desean mejorar la comprensión del habla, disfrutar de música con mayor fidelidad y gestionar sus audífonos desde el móvil. También son adecuados para usuarios que valoran la autonomía y la facilidad de uso —especialmente quienes buscan una solución OTC con soporte remoto y opciones de personalización sonora—. Si necesita diagnóstico clínico o ajuste médico, consulte a un especialista antes de usar audífonos.
Q: ¿Cuánto dura la batería con una carga completa?
A: Hasta 20 horas por carga; el estuche proporciona 4 recargas adicionales.
Q: ¿Puedo usar la app para ajustar el sonido remotamente?
A: Sí, la app permite ajustes en tiempo real y soporte remoto con especialistas.
Envío estándar gratuito. La política indica procesamiento habitual de 2–3 días hábiles, con posibles ampliaciones en temporada alta. El tránsito depende del destino; revisa los plazos y condiciones antes de pagar.
Consultar la política de envíos
Plazo de solicitud de 30 días después de recibir el pedido. Los suplementos deben permanecer sin usar, sin abrir, con sello intacto y empaque original. Se requiere autorización previa; consulta las excepciones y condiciones de envío de devolución.
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