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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
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Los audífonos ELEHEAR-Beyond son dispositivos OTC recargables que ofrecen hasta 50 dB de amplificación, reducción de retroalimentación y cancelación de ruido basada en IA para mejorar la comprensión de la voz en entornos diversos.
Diseñados pensando en personas con pérdida auditiva leve a moderada, los ELEHEAR-Beyond combinan amplificación potente con procesamiento inteligente de sonido y control mediante app. Su carcasa champagne gold y el diseño discretamente detrás de la oreja priorizan la comodidad todo el día y la estética práctica, mientras la base de carga aporta autonomía extendida para viajes y rutinas largas.
La tecnología VocClear AI incrementa la claridad del habla y atenúa el ruido de fondo para que las voces resalten con mayor naturalidad. Además, la reducción de retroalimentación mantiene el sonido sin silbidos molestos en situaciones cotidianas.
Sí: la app ELEHEAR facilita ajustes finos de volumen, frecuencia y dirección sonora, además de perfiles de ambiente para distintas escenas. El cambio entre modos se hace con un toque, adaptando el rendimiento a cafés, reuniones o entornos tranquilos.
La autonomía combina la duración del auricular con la capacidad acumulada del estuche cargador: hasta 20 horas por carga del dispositivo y hasta 100 horas en total utilizando las recargas del estuche. Si necesita energía rápida, 15 minutos de carga aportan varias horas de uso.
El diseño detrás de la oreja es ligero y se siente apenas perceptible durante jornadas largas. Incluye nueve tamaños de domos para personalizar el ajuste y asegurar sello acústico y confort sin presión excesiva.
Para quién es: ELEHEAR-Beyond está dirigido a adultos con pérdida auditiva leve a moderada que buscan una solución OTC fácil de usar, con control por app, buen rendimiento en ruido y autonomía para viajes o jornadas largas. También resulta apropiado para quienes valoran un aspecto discreto y la posibilidad de personalizar el sonido según entornos sociales, laborales o familiares. No sustituye a una evaluación clínica profesional cuando existe sospecha de pérdida severa o condiciones médicas relacionadas con la audición.
Q: ¿Son compatibles con teléfonos Bluetooth?
A: Sí, se conectan por Bluetooth y la app ELEHEAR permite controlar perfiles y ajustes.
Q: ¿Puedo usarlos todo el día sin recargar?
A: Con el estuche ofrecen hasta 100 horas en total; una sola carga dura alrededor de 20 horas.
Envío estándar gratuito. La política indica procesamiento habitual de 2–3 días hábiles, con posibles ampliaciones en temporada alta. El tránsito depende del destino; revisa los plazos y condiciones antes de pagar.
Consultar la política de envíos
Plazo de solicitud de 30 días después de recibir el pedido. Los suplementos deben permanecer sin usar, sin abrir, con sello intacto y empaque original. Se requiere autorización previa; consulta las excepciones y condiciones de envío de devolución.
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