















Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México.
Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
Si necesitas devolver un artículo, inicia sesión en tu cuenta, revisa el pedido desde el enlace “Pedidos completados” en el menú Mi cuenta y selecciona “Devolver artículo(s)”. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado el producto devuelto y el reembolso haya sido aprobado.
Las entregas a zonas alejadas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
Esta máscara combina calor constante, control de temperatura y una funda extraíble de algodón para ofrecer una experiencia reconfortante y segura en casa, en la oficina o de viaje. A diferencia de soluciones desechables o de microondas, Ezona ofrece calor estable mediante conexión USB y un diseño pensado para distribuir el calor y el peso de forma pareja sobre la zona ocular.
El calor infrarrojo lejano penetra suavemente, aumentando la sensación de alivio y favoreciendo la relajación del área periocular. No es una cura, pero puede reducir molestias relacionadas con sequedad, fatiga ocular y tensión tras largas jornadas de pantalla.
La máscara dispone de tres niveles de temperatura (de 40 °C a 60 °C aproximados) y cuatro tiempos programables entre 15 y 60 minutos, permitiendo ajustar la sesión según tu tolerancia y necesidad. Empieza por la temperatura más baja si tienes piel sensible y aumenta gradualmente hasta encontrar la sensación cómoda.
La funda exterior es desmontable y lavable a mano, lo que reduce el riesgo de acumulación de suciedad y bacterias. Al ser alimentada por USB, funciona con cargadores de pared, power banks, portátiles y cargadores de coche, por lo que puedes llevarla fácilmente en viajes o pausas en el trabajo.
En lugar de baterías internas o calor momentáneo de microondas, Ezona ofrece calor continuo y estable mediante conexión USB, evitando la variabilidad de temperatura y la incomodidad por exceso de peso. Sus cuentas de gravedad distribuyen una ligera presión relajante sin puntos de presión incómodos.
¿Para quién es esta máscara? Ezona Heated Eye Mask está pensada para personas con ojos secos ocasionales, profesionales que pasan muchas horas frente a pantallas, viajeros que buscan descanso en trayectos largos y cualquiera que necesite un remedio no farmacológico para aliviar la fatiga ocular. No sustituye un diagnóstico médico; si tienes condiciones oculares crónicas, consulta a un especialista antes de usarla.
Q: ¿Puedo usar la máscara todas las noches?
A: Sí, para alivio y relax diario; use el temporizador y temperatura baja al principio. Consulte a su médico si tiene problemas oculares crónicos.
Q: ¿Cómo se alimenta la máscara?
A: Se conecta por USB a cargadores de pared, power banks, ordenadores o cargadores de coche para calor constante.
Envío estándar gratuito. La política indica procesamiento habitual de 2–3 días hábiles, con posibles ampliaciones en temporada alta. El tránsito depende del destino; revisa los plazos y condiciones antes de pagar.
Consultar la política de envíos
Plazo de solicitud de 30 días después de recibir el pedido. Los suplementos deben permanecer sin usar, sin abrir, con sello intacto y empaque original. Se requiere autorización previa; consulta las excepciones y condiciones de envío de devolución.
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