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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
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Máscara ocular ponderada Facemoon: diseño 3D con bloqueo total de luz para dormir cómodamente sin presión en los ojos.
Esta máscara combina copas oculares en 3D, microperlas distribuidas y una cinta ancha ajustable para crear un entorno oscuro y confortable, tanto en casa como de viaje. Está pensada para quienes buscan oscurecimiento real sin aplastar los párpados ni incomodar las largas pestañas, y ofrece un tacto suave y una sensación de peso ligero y equilibrado.
El contorno tridimensional y el área moldeada para la nariz minimizan filtraciones de luz desde varios ángulos, cerrando huecos habituales. El diseño de borde de cobertura completa y las copas profundas crean una barrera física que reduce la entrada de luz en movimientos o cambios de postura.
La máscara emplea microperlas distribuidas de forma uniforme para ofrecer una sensación de peso ligera y equilibrada; no ejerce presión directa sobre los globos oculares. Además, las copas profundas dejan espacio para pestañas largas y parpadeo natural, evitando fricción y manchas de maquillaje.
La tela transpirable y acolchada ofrece confort continuo para siestas cortas o sueño nocturno prolongado. La cinta ancha y ajustable mantiene la máscara en su sitio sin tirar de las orejas, reduciendo deslizamientos al girar o cambiar de postura.
Para conservar la forma y el tacto, se recomienda lavado a mano en agua tibia, sin blanquear ni planchar. El secado al aire preserva las microperlas y el acolchado; durante cambios de embalaje podría llegar la versión nueva o la anterior.
Para quién es: esta máscara Facemoon es adecuada para viajeras frecuentes, trabajadoras por turnos, personas que duermen de día o cualquiera que necesite oscurecimiento eficaz sin sacrificar comodidad o protección de pestañas. Si buscas una solución práctica para bloquear la luz, con sensación ponderada ligera y ajuste seguro, ésta está diseñada para adaptarse a tu rutina de descanso.
Q: ¿Puedo lavarla en lavadora?
A: Se recomienda lavado a mano por debajo de 40 °C; no usar blanqueador ni plancha, secado al aire.
Q: ¿Aprieta los ojos por las microperlas?
A: No: las microperlas están distribuidas uniformemente para un peso ligero sin presión directa en los ojos.
Envío estándar gratuito. La política indica procesamiento habitual de 2–3 días hábiles, con posibles ampliaciones en temporada alta. El tránsito depende del destino; revisa los plazos y condiciones antes de pagar.
Consultar la política de envíos
Plazo de solicitud de 30 días después de recibir el pedido. Los suplementos deben permanecer sin usar, sin abrir, con sello intacto y empaque original. Se requiere autorización previa; consulta las excepciones y condiciones de envío de devolución.
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