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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
Si necesitas devolver un artículo, inicia sesión en tu cuenta, revisa el pedido desde el enlace “Pedidos completados” en el menú Mi cuenta y selecciona “Devolver artículo(s)”. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado el producto devuelto y el reembolso haya sido aprobado.
Las entregas a zonas alejadas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
Fancymay Pastillas Limpiadoras para Retenedores limpian y refrescan retenedores, alineadores, férulas y protectores bucales en 15 minutos, sin dañar el material.
Mantener aparatos dentales removibles limpios extiende su vida útil y evita malos olores o manchas visibles. Estas pastillas efervescentes están formuladas para una limpieza profunda y suave: disuelven placa, eliminan depósitos y dejan un aroma a menta sin abrasión. Su presentación cubre aproximadamente 4 meses de uso diario para un retenedor.
Las pastillas generan una espuma azulativa que desincrusta residuos y descompone biofilm en periodos cortos. Basta con sumergir el aparato en agua tibia con una tableta y esperar el tiempo indicado para obtener resultados visibles.
Sí. La fórmula está pensada para ser suave con materiales plásticos y metálicos usados en aparatos removibles, evitando corrosión o decoloración si se siguen las instrucciones. No es abrasiva y no deteriora las superficies cuando se utiliza según indicaciones.
La menta ofrece una sensación de frescor al final del remojo, reduciendo olores asociados a bacterias y residuos. La formulación prioriza ingredientes de calidad para una limpieza eficaz sin irritar la cavidad oral ni alterar el sabor residual del aparato.
El paquete ofrece pastillas suficientes para aproximadamente cuatro meses de limpieza diaria de un retenedor; la duración real depende de la frecuencia y número de aparatos tratados. Si limpias varios dispositivos al día, el suministro se agotará antes.
¿Para quién es este producto? Fancymay Pastillas Limpiadoras están dirigidas a usuarios de retenedores, aligners transparentes (Invisalign y similares), férulas de descarga, protectores nocturnos y guardas deportivas que buscan una limpieza efectiva y delicada sin complicaciones. Es ideal para quienes desean mantener la transparencia del aparato, eliminar olores y prolongar su vida útil con un método sencillo y rápido.
Q: ¿Puedo usar las pastillas con aligners transparentes?
A: Sí. La fórmula es suave y compatible con aligners; sumerge 15 minutos y enjuaga con agua.
Q: ¿Cada cuánto debo usar una pastilla?
A: Se recomienda una inmersión diaria de 15 minutos para mantener limpieza y frescor.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos de suplementos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en vitmexicano@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso, incorrecto o caducado. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en vitmexicano@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución prepagada.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
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Los siguientes artículos no pueden devolverse:
Para realizar un cambio, primero debes devolver el artículo original. Una vez aceptada la devolución, podrás realizar un nuevo pedido del producto de reemplazo.
Si tu pedido se entrega en un país de la Unión Europea, tienes 14 días para cancelarlo o devolverlo por cualquier motivo. Los artículos deben permanecer sin usar, sin abrir y en su empaque original.
Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te notificaremos el estado de aprobación. Si se aprueba, el reembolso se procesará al método de pago original dentro de 10 días hábiles.
Considera tiempo adicional para que tu banco o emisor de tarjeta finalice el reembolso. Si han pasado 15 días hábiles después de la aprobación y aún no has recibido tu reembolso, contáctanos en vitmexicano@gmail.com.
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Recibirás:
Durante temporadas altas, promociones o días festivos, el procesamiento puede extenderse hasta 5 días hábiles.
Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
Aunque la mayoría de los pedidos se entregan dentro del plazo estimado, VitMexicano no puede garantizar fechas exactas de entrega debido a factores externos.
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de rastreo y la información del transportista.
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