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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
Si necesitas devolver un artículo, inicia sesión en tu cuenta, revisa el pedido desde el enlace “Pedidos completados” en el menú Mi cuenta y selecciona “Devolver artículo(s)”. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado el producto devuelto y el reembolso haya sido aprobado.
Las entregas a zonas alejadas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
La Flex Cup Size 02 (Full Fit) ofrece una alternativa ecológica y económica a tampones y compresas, pensada para quienes buscan comodidad y seguridad sin complicaciones. Fabricada en Estados Unidos con silicona médica 100% segura para el cuerpo, la copa incluye además dos discos menstruales desechables y una funda para transporte. Su distintiva tira de extracción facilita la remoción, lo que la convierte en una opción especialmente adecuada para principiantes y para quienes desean una experiencia más confiable durante hasta 12 horas de protección.
La copa incorpora una tira-pull patentada que funciona de forma similar al hilo de un tampón, reduciendo la necesidad de introducir los dedos profundamente. Al tirar de la tira, la copa rompe el sello suavemente para permitir una extracción controlada y sin tirones bruscos.
Sí: la Flex Cup está hecha de silicona médica registrada ante la FDA, sin BPA, ftalatos ni látex natural, lo que la hace hipoalergénica y respetuosa con el pH vaginal. Ofrece hasta 12 horas de protección, por lo que sirve para dormir, nadar o realizar actividades físicas sin cambios frecuentes.
La talla 02 (Full Fit) tiene capacidad equivalente a aproximadamente 3 tampones super, ideal para flujos moderados a abundantes. El Starter Kit trae la copa reutilizable, dos discos menstruales desechables para situaciones puntuales y una funda de transporte para mantener la copa limpia entre usos.
La limpieza es sencilla: vacía el contenido, aclara con agua fría, aplica un jabón suave o limpiador espumante y enjuaga con agua tibia; deja secar al aire antes de guardar en la funda. Con cuidados adecuados, la copa puede durar hasta diez años, lo que reduce residuos y costos a largo plazo.
Quién se beneficiará con este producto: la Flex Cup Starter Kit Size 02 es ideal para personas que buscan una alternativa fiable y económica a tampones y compresas, especialmente quienes desean una extracción más sencilla (principiantes o usuarias con sensibilidad), personas activas o quienes priorizan opciones sostenibles. También es adecuada para quienes tienen flujos moderados a abundantes y desean hasta 12 horas de protección sin interrupciones frecuentes.
Q: ¿Cuánto tiempo puedo llevar la Flex Cup puesta?
A: Hasta 12 horas según el flujo; retírala antes si está llena o según comodidad.
Q: ¿La tira de extracción puede romperse?
A: La tira está diseñada para resistencia normal; revisa desgaste y reemplaza si muestra daños.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos de suplementos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en vitmexicano@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso, incorrecto o caducado. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en vitmexicano@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución prepagada.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
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Los siguientes artículos no pueden devolverse:
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Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te notificaremos el estado de aprobación. Si se aprueba, el reembolso se procesará al método de pago original dentro de 10 días hábiles.
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Recibirás:
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Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
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