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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
Si necesitas devolver un artículo, inicia sesión en tu cuenta, revisa el pedido desde el enlace “Pedidos completados” en el menú Mi cuenta y selecciona “Devolver artículo(s)”. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado el producto devuelto y el reembolso haya sido aprobado.
Las entregas a zonas alejadas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
Almohadillas nasales FOFALY: cojines de silicona con bolsa de aire que elevan las gafas, evitan marcas y mantienen las lentes firmes sin deslizarse.
Estas almohadillas nasales reutilizables están pensadas para quienes usan gafas de montura plástica y buscan más comodidad y sujeción sin modificar el ajuste original. Su estructura en D con cámara de aire reduce la presión sobre la piel, mientras que la silicona suave y un adhesivo resistente facilitan la colocación y el uso diario. El paquete incluye diez pares, una caja para transporte y pinzas para instalar las almohadillas de forma ordenada y sin herramientas.
La cámara de aire actúa como amortiguador entre la montura y el puente nasal, distribuyendo la presión y reduciendo la sensación de fatiga. La silicona delicada con 2,5 mm de espesor aporta acolchado y evita las marcas típicas de las plaquetas duras.
FOFALY usa un adhesivo pensado para aguantar el uso cotidiano y retirar las almohadillas sin dañar la montura ni dejar residuos visibles. Si se requiere reposicionar, la pinza incluida facilita el ajuste y la limpieza previa mejora la adherencia.
Estas almohadillas están diseñadas para la mayoría de gafas y gafas de sol con montura de plástico; adaptan la altura y la sujeción en puentes nasales de distintos perfiles. Funcionan bien tanto para hombres como para mujeres y resultan prácticas para quienes alternan lentes o llevan gafas todo el día.
El set trae diez pares de almohadillas, una caja transportable y unas pinzas para una instalación precisa sin herramientas. La colocación es directa: limpiar, despegar el protector y presionar firmemente durante algunos segundos para fijar.
¿Quién debería elegir estas almohadillas? Si usas gafas con frecuencia y notas marcas, molestias en el puente nasal, deslizamiento de la montura o quieres ajustar ligeramente la altura de las lentes, estas almohadillas son una solución práctica y económica. También son útiles para ópticas que quieren ofrecer un accesorio cómodo y sin complicaciones a sus clientes. En resumen: para cualquiera que busque más confort y estabilidad en sus gafas sin cambiar la montura.
Q: ¿Sirven para gafas metálicas?
A: Principalmente están pensadas para monturas plásticas; pueden no adherir correctamente en ciertos metales pulidos.
Q: ¿Se pueden volver a pegar después de retirarlas?
A: El adhesivo está diseñado para una fijación segura; reincidencias pueden reducir la adherencia, por eso se incluyen repuestos.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos de suplementos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en vitmexicano@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso, incorrecto o caducado. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en vitmexicano@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución prepagada.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
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VitMexicano – Dirección de la empresa
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Los siguientes artículos no pueden devolverse:
Para realizar un cambio, primero debes devolver el artículo original. Una vez aceptada la devolución, podrás realizar un nuevo pedido del producto de reemplazo.
Si tu pedido se entrega en un país de la Unión Europea, tienes 14 días para cancelarlo o devolverlo por cualquier motivo. Los artículos deben permanecer sin usar, sin abrir y en su empaque original.
Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te notificaremos el estado de aprobación. Si se aprueba, el reembolso se procesará al método de pago original dentro de 10 días hábiles.
Considera tiempo adicional para que tu banco o emisor de tarjeta finalice el reembolso. Si han pasado 15 días hábiles después de la aprobación y aún no has recibido tu reembolso, contáctanos en vitmexicano@gmail.com.
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Los pedidos se procesan dentro de 2 a 3 días hábiles (lunes a viernes) después de confirmarse el pago.
Recibirás:
Durante temporadas altas, promociones o días festivos, el procesamiento puede extenderse hasta 5 días hábiles.
Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
Aunque la mayoría de los pedidos se entregan dentro del plazo estimado, VitMexicano no puede garantizar fechas exactas de entrega debido a factores externos.
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de rastreo y la información del transportista.
Podrás seguir el estado de tu envío mediante el enlace proporcionado.
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