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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
Si necesitas devolver un artículo, inicia sesión en tu cuenta, revisa el pedido desde el enlace “Pedidos completados” en el menú Mi cuenta y selecciona “Devolver artículo(s)”. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado el producto devuelto y el reembolso haya sido aprobado.
Las entregas a zonas alejadas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
Almohadillas de gel Foot Petals Heel Cups que amortiguan, estabilizan el talón y ayudan a prevenir talones agrietados en zapatos de tacón y cerrados.
Estas copas de talón están diseñadas para ajustarse discretamente dentro de zapatos cerrados —como pumps, botas, wedges y flats— y ofrecer soporte cómodo durante todo el día. Su gel patentado dispersa la presión en tres dimensiones, reduce los impactos en el punto de apoyo del talón y mantiene la forma sin hundirse con el uso continuado. Además, la base adhesiva permite reutilizarlas tras un lavado suave, facilitando el traslado entre pares de calzado.
El gel tridimensional distribuye la presión sobre una superficie mayor, amortiguando el choque en el momento del apoyo y minimizando fricción localizada. Al centrar la absorción de impacto en la zona inferior, disminuyen la tensión sobre la piel y el tejido conectivo que puede provocar inflamación o grietas.
Sí: están pensadas específicamente para zapatos de respaldo cerrado como pumps, botas, botines, wedges y flats. Su perfil bajo y transparencia las hacen prácticamente invisibles dentro del calzado, manteniendo la estética del zapato sin añadir volumen aparente.
La parte posterior incluye un adhesivo que puede perder pegajosidad con la suciedad, pero recupera adherencia tras lavarse con agua y jabón suave. Con cuidados básicos y limpieza periódica, son reutilizables y permiten moverlas entre diferentes pares de calzado sin perder funcionalidad.
Son ideales para personas que pasan largas jornadas de pie o caminan habitualmente con zapatos cerrados y sienten molestias en el talón, rozaduras por el respaldo del zapato o desean prevenir talones agrietados. También las elegirán quienes buscan una solución discreta y fácil de mantener para mejorar la comodidad sin cambiar sus zapatos.
Foot Petals Heel Cups ofrecen una mejora inmediata en confort y estabilidad sin alterar la apariencia del calzado. Si quieres reducir el impacto en el talón, evitar que el zapato resbale y prolongar la sensación de bienestar al caminar, son una opción práctica y reutilizable fácil de incorporar a tu armario de zapatos.
Q: ¿Se pueden reutilizar tras limpiarlas?
A: Sí, lava el adhesivo con agua y jabón suave para restaurar la pegajosidad y volver a colocarlas.
Q: ¿Sirven para botas y zapatos planos?
A: Sí, están diseñadas para boots, pumps, wedges y flats; caben en calzado de respaldo cerrado.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos de suplementos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en vitmexicano@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso, incorrecto o caducado. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en vitmexicano@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución prepagada.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
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Recibirás:
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Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
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