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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
Si necesitas devolver un artículo, inicia sesión en tu cuenta, revisa el pedido desde el enlace “Pedidos completados” en el menú Mi cuenta y selecciona “Devolver artículo(s)”. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado el producto devuelto y el reembolso haya sido aprobado.
Las entregas a zonas alejadas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
Pack de 5 cabezales FreFeel compatibles con BURST Original y Pro Sonic para una limpieza profunda y blanqueadora cada tres meses.
Estos cabezales de recambio FreFeel están pensados para mantener el rendimiento de tu cepillo eléctrico BURST Original o Pro Sonic sin complicaciones. Incorporan cerdas de carbón activado para ayudar a eliminar manchas superficiales, un diseño cónico que llega entre los dientes y una tapa protectora individual para viajar o guardar de forma higiénica. El pack de 5 ofrece repuestos suficientes para hasta 15 meses si sigues el intervalo recomendado de sustitución.
El diseño de las cerdas y la disposición en punta están orientados a alcanzar espacios interdentales y la línea gingival, donde suelen acumularse placa y manchas. Las fibras de carbón activado complementan la acción mecánica, ayudando a renovar el aspecto de la superficie dental sin abrasión excesiva.
Estos cabezales FreFeel están diseñados específicamente para encajar en los modelos BURST Original y Pro Sonic; no son aptos para los modelos BURST Curve Sonic. Antes de comprar, comprueba el tipo de conexión de tu mango para asegurar un ajuste correcto y un rendimiento óptimo.
Para mantener la eficacia de limpieza y la higiene, reemplaza cada cabezal aproximadamente cada 3 meses o antes si las cerdas muestran desgaste visible. El pack de 5 ofrece repuestos suficientes para seguir este calendario durante hasta 15 meses en un uso estándar por persona.
Cada cabezal incluye una cubierta transparente que protege las cerdas del polvo y de posibles contaminantes durante viajes o en el baño. Además, el envío en pack reduce la frecuencia de compras y garantiza que siempre tengas un repuesto disponible cuando toca el cambio.
¿Para quién está pensado este producto? Si usas un cepillo sónico BURST Original o Pro y buscas mantener un cepillado efectivo, cómodo y con apariencia más limpia entre visitas al dentista, estos cabezales FreFeel son una opción práctica. Resultan especialmente útiles para personas que desean un recambio regular, viajan con frecuencia o prefieren cerdas de carbón para un acabado más pulcro en las superficies dentales. Evita comprarlos si tu cepillo es un BURST Curve Sonic, ya que no son compatibles.
Q: ¿Estos cabezales sirven para todos los modelos BURST?
A: Solo son compatibles con BURST Original y Pro Sonic; no valen para BURST Curve Sonic.
Q: ¿Con qué frecuencia debo cambiarlos?
A: Se recomienda reemplazar cada cabezal cada 3 meses para mantener eficacia y higiene.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos de suplementos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en vitmexicano@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso, incorrecto o caducado. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en vitmexicano@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución prepagada.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
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VitMexicano – Dirección de la empresa
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Los siguientes artículos no pueden devolverse:
Para realizar un cambio, primero debes devolver el artículo original. Una vez aceptada la devolución, podrás realizar un nuevo pedido del producto de reemplazo.
Si tu pedido se entrega en un país de la Unión Europea, tienes 14 días para cancelarlo o devolverlo por cualquier motivo. Los artículos deben permanecer sin usar, sin abrir y en su empaque original.
Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te notificaremos el estado de aprobación. Si se aprueba, el reembolso se procesará al método de pago original dentro de 10 días hábiles.
Considera tiempo adicional para que tu banco o emisor de tarjeta finalice el reembolso. Si han pasado 15 días hábiles después de la aprobación y aún no has recibido tu reembolso, contáctanos en vitmexicano@gmail.com.
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Recibirás:
Durante temporadas altas, promociones o días festivos, el procesamiento puede extenderse hasta 5 días hábiles.
Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
Aunque la mayoría de los pedidos se entregan dentro del plazo estimado, VitMexicano no puede garantizar fechas exactas de entrega debido a factores externos.
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