















Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México.
Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
Si necesitas devolver un artículo, inicia sesión en tu cuenta, revisa el pedido desde el enlace “Pedidos completados” en el menú Mi cuenta y selecciona “Devolver artículo(s)”. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado el producto devuelto y el reembolso haya sido aprobado.
Las entregas a zonas alejadas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
FRIO Cooling Wallet es un estuche evaporativo que mantiene insulina y GLP‑1 fríos hasta más de 45 horas sin usar hielo.
Este enfriador portátil usa un forro absorbente y el principio de enfriamiento por evaporación para conservar medicamentos sensibles a la temperatura cuando no hay acceso a una nevera o hielo. Se activa con agua en 10–15 minutos y se reactiva simplemente volviéndolo a mojar; así se evita que los fármacos se congelen y se facilita su transporte en viajes, emergencias o la vida diaria.
FRIO emplea un tejido especial que retiene agua y permite que ésta se evapore lentamente, absorbiendo calor del interior. El proceso reduce la temperatura de la cámara interior durante días, no horas, sin bajar hasta el punto de congelación.
El modelo Duo está diseñado para alojar hasta dos plumas o viales, ofreciendo espacio acolchado y cierre seguro para transporte. Si necesitas más capacidad, FRIO dispone de otros tamaños adecuados para distintas cantidades y formatos de medicación.
Sí: FRIO está pensado para desplazamientos y cumple las necesidades básicas de transporte de medicamentos en avión. Al no contener hielo ni líquidos internos, simplifica los trámites en seguridad y evita problemas por derrames o congelación accidental.
FRIO es una alternativa práctica cuando la refrigeración eléctrica no está disponible. Su funcionamiento independiente de la energía convierte al estuche en una opción fiable para conservar dosis críticas en situaciones de desastre o en entornos sin acceso constante a una nevera.
¿Para quién es este estuche? FRIO Cooling Wallet Duo está pensado para personas que llevan insulina o tratamientos GLP‑1 y necesitan una solución móvil y segura que evite la congelación y el uso de hielo. Es apropiado para viajeros frecuentes, profesionales con jornadas largas fuera de casa, familias que buscan preparación ante emergencias y cualquiera que prefiera un método reutilizable y sencillo para proteger medicamentos sensibles. Antes de usar, revisa las instrucciones de almacenamiento del fabricante de tu medicamento y utiliza FRIO como complemento para conservar la temperatura recomendada durante el transporte.
Q: ¿Cuánto dura el enfriamiento tras activar FRIO?
A: Tras empaparlo, el enfriamiento suele durar entre 2 y 4 días según temperatura ambiente.
Q: ¿Puedo llevar FRIO en avión sin declarar hielo?
A: Sí; al no contener hielo ni refrigerante sólido es compatible con la mayoría de controles de seguridad.
Envío estándar gratuito. La política indica procesamiento habitual de 2–3 días hábiles, con posibles ampliaciones en temporada alta. El tránsito depende del destino; revisa los plazos y condiciones antes de pagar.
Consultar la política de envíos
Plazo de solicitud de 30 días después de recibir el pedido. Los suplementos deben permanecer sin usar, sin abrir, con sello intacto y empaque original. Se requiere autorización previa; consulta las excepciones y condiciones de envío de devolución.
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