













Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México.
Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
Si necesitas devolver un artículo, inicia sesión en tu cuenta, revisa el pedido desde el enlace “Pedidos completados” en el menú Mi cuenta y selecciona “Devolver artículo(s)”. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado el producto devuelto y el reembolso haya sido aprobado.
Las entregas a zonas alejadas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
Este juego ofrece herramientas creadas para facilitar los ajustes en aparatos de expansión dental: un pasador de acero inoxidable de grado médico combinado con un mango plástico seguro al contacto con alimentos, todo pensado para rotaciones suaves y controladas. Las llaves son compactas, fáciles de usar y vienen en un set de tres para tener repuestos o compartir con el equipo de cuidado bucal.
Las llaves Steliron priorizan precisión y comodidad. El eje metálico duro mantiene el paso correcto del mecanismo, y el mango ergonómico reduce la fatiga de la mano durante el ajuste. Además, el diseño giratorio facilita el movimiento necesario para cada media vuelta sin forzar el tornillo del expansor.
Inserte el pasador metálico en el orificio del tornillo del expansor y realice una media vuelta hacia el interior según las indicaciones del especialista. Mantenga la llave estable y evite giros bruscos; la rotación suave del cabezal reduce la fricción y ayuda a completar el ajuste correctamente. Guarde una llave de repuesto para emergencias o uso posterior.
La combinación de acero inoxidable de calidad médica y un mango de plástico apto para uso alimentario ofrece una mezcla de resistencia y seguridad. El acero resiste la corrosión y mantiene la geometría del pasador, mientras que el mango libre de BPA minimiza riesgos por contacto. Se recomienda limpieza regular siguiendo instrucciones del especialista dental.
Contar con tres llaves permite disponer de repuestos inmediatos, compartir con el profesional que realiza los controles o mantener una llave en casa, otra en el bolso y una de reserva. La cantidad añade seguridad y comodidad sin aumentar complejidad de uso.
Quiénes se benefician: este set de llaves GALVANOX Steliron está pensado para pacientes con expansores palatinos y los profesionales que los supervisan. Es ideal para familias que buscan repuestos accesibles, clínicas que requieren herramientas fiables y cualquier persona que necesite una llave de ajuste precisa y duradera. No sustituye instrucciones profesionales; siempre siga la pauta de su ortodoncista.
Q: ¿Con qué frecuencia debo girar el expansor con esta llave?
A: Siga siempre las indicaciones de su ortodoncista; la herramienta permite media vuelta por ajuste según el plan clínico.
Q: ¿Se pueden esterilizar estas llaves?
A: El pasador de acero sí admite limpieza y desinfección; consulte al profesional para métodos de esterilización recomendados.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos de suplementos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en vitmexicano@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso, incorrecto o caducado. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en vitmexicano@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución prepagada.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
VitMexicano – Departamento de Devoluciones
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Los siguientes artículos no pueden devolverse:
Para realizar un cambio, primero debes devolver el artículo original. Una vez aceptada la devolución, podrás realizar un nuevo pedido del producto de reemplazo.
Si tu pedido se entrega en un país de la Unión Europea, tienes 14 días para cancelarlo o devolverlo por cualquier motivo. Los artículos deben permanecer sin usar, sin abrir y en su empaque original.
Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te notificaremos el estado de aprobación. Si se aprueba, el reembolso se procesará al método de pago original dentro de 10 días hábiles.
Considera tiempo adicional para que tu banco o emisor de tarjeta finalice el reembolso. Si han pasado 15 días hábiles después de la aprobación y aún no has recibido tu reembolso, contáctanos en vitmexicano@gmail.com.
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Esta política explica cómo gestionamos el procesamiento de pedidos, los tiempos de entrega y las condiciones de envío dentro del territorio mexicano.
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Los pedidos se procesan dentro de 2 a 3 días hábiles (lunes a viernes) después de confirmarse el pago.
Recibirás:
Durante temporadas altas, promociones o días festivos, el procesamiento puede extenderse hasta 5 días hábiles.
Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
Aunque la mayoría de los pedidos se entregan dentro del plazo estimado, VitMexicano no puede garantizar fechas exactas de entrega debido a factores externos.
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de rastreo y la información del transportista.
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