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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
Si necesitas devolver un artículo, inicia sesión en tu cuenta, revisa el pedido desde el enlace “Pedidos completados” en el menú Mi cuenta y selecciona “Devolver artículo(s)”. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado el producto devuelto y el reembolso haya sido aprobado.
Las entregas a zonas alejadas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
La báscula GE Smart Scale es un analizador corporal inteligente que mide peso y más de 50 métricas de composición corporal con precisión segmentada.
Esta báscula combina tecnología BIA de doble frecuencia y 8 electrodos con un diseño segmentado en cinco zonas (cuatro extremidades y torso) para ofrecer lecturas más precisas y detalladas que una báscula tradicional. Integra pantalla HD que muestra hasta siete métricas en el dispositivo y se sincroniza con la app Fit Profile para seguimiento histórico y sincronización con apps de salud populares.
Además del peso, la GE Smart Scale calcula indicadores como IMC, grasa corporal, masa muscular, agua corporal, masa ósea y grasa visceral, entre otros. Estos valores ayudan a entender cambios en la composición corporal, no solo en número de kilos.
Utiliza bioimpedancia (BIA) con dos frecuencias y ocho electrodos para medir la resistencia eléctrica en distintas partes del cuerpo. La segmentación por zonas corrige desviaciones comunes de las básculas de una sola lectura, ofreciendo una imagen corporal más fiel.
La app gratuita Fit Profile guarda historiales, crea gráficas y permite compartir datos con apps como Apple Health, Google Fit y plataformas de fitness. La báscula reconoce usuarios automáticamente y sincroniza resultados para seguimiento continuo sin complicaciones.
Colóquese sobre la superficie nivelada, espere a que la báscula se calibre a cero antes de medir y consulte la pantalla o la app para ver métricas detalladas. No está indicada para personas con marcapasos ni para uso durante el embarazo; siga las instrucciones de calibración si nota lecturas discrepantes.
Quiénes se benefician: esta báscula es adecuada para familias, entrenadores y personas que desean un control detallado de su composición corporal más allá del peso. Es útil para quien realiza planes de entrenamiento, nutrición o busca seguimiento a largo plazo mediante gráficos en la app. Si buscas lecturas segmentadas, sincronización con apps y una visualización rápida en la pantalla del dispositivo, la GE Smart Scale ofrece una solución completa y fácil de usar.
Q: ¿La báscula GE mide más que el peso?
A: Sí. Registra más de 50 métricas como grasa corporal, masa muscular, agua, masa ósea y edad metabólica.
Q: ¿Puedo usarla si tengo un marcapasos?
A: No. No debe usarse con marcapasos u otros dispositivos médicos internos ni durante el embarazo.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos de suplementos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en vitmexicano@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso, incorrecto o caducado. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en vitmexicano@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución prepagada.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
VitMexicano – Departamento de Devoluciones
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VitMexicano – Dirección de la empresa
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Los siguientes artículos no pueden devolverse:
Para realizar un cambio, primero debes devolver el artículo original. Una vez aceptada la devolución, podrás realizar un nuevo pedido del producto de reemplazo.
Si tu pedido se entrega en un país de la Unión Europea, tienes 14 días para cancelarlo o devolverlo por cualquier motivo. Los artículos deben permanecer sin usar, sin abrir y en su empaque original.
Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te notificaremos el estado de aprobación. Si se aprueba, el reembolso se procesará al método de pago original dentro de 10 días hábiles.
Considera tiempo adicional para que tu banco o emisor de tarjeta finalice el reembolso. Si han pasado 15 días hábiles después de la aprobación y aún no has recibido tu reembolso, contáctanos en vitmexicano@gmail.com.
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Realizamos envíos a todos los estados de México.
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Actualmente no ofrecemos envíos internacionales.
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No existen cargos ocultos por manejo, servicio o mensajería.
Los pedidos se procesan dentro de 2 a 3 días hábiles (lunes a viernes) después de confirmarse el pago.
Recibirás:
Durante temporadas altas, promociones o días festivos, el procesamiento puede extenderse hasta 5 días hábiles.
Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
Aunque la mayoría de los pedidos se entregan dentro del plazo estimado, VitMexicano no puede garantizar fechas exactas de entrega debido a factores externos.
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de rastreo y la información del transportista.
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