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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
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GELMAY Parche Ocular de Seda Pura es una cobertura para un solo ojo con compresa fría/caliente reutilizable diseñada para aliviar la hinchazón, la fatiga y apoyar el entrenamiento del ojo vago.
Este parche ocular individual combina una funda de seda de morera 100% pura y un gel térmico reutilizable en un diseño cómodo y ajustable. Pensado tanto para adultos como para niños, sirve como máscara terapéutica para compresas frías o calientes, protección durante ejercicios de oclusión (ambliopía/estrabismo) y también como accesorio para disfraces. Incluye un estuche de terciopelo para guardado y está terminado con costuras suaves para minimizar la fricción en la piel sensible alrededor del ojo.
La compresa interior contiene gel reutilizable que puede enfriarse en la nevera o calentarse en el microondas para ofrecer alivio localizado. El frío reduce temporalmente la hinchazón y la sensación de fatiga; el calor relaja la musculatura y mejora la sensación de confort.
La funda del parche está confeccionada con seda de morera de 16 momme, suave y transpirable, ideal para la zona periocular. La seda ayuda a mantener la hidratación natural de la piel, reduce la fricción y es adecuada para pieles sensibles.
Sí; el diseño de un solo ojo facilita su uso en terapias de oclusión para ambliopía y estrabismo bajo supervisión profesional. La correa elástica con ajuste permite adaptarlo a distintas edades, y la funda protege la piel de roce durante el entrenamiento.
La funda de seda requiere un cuidado delicado: lavado a mano en agua tibia (máx. 40 °C) y secado a la sombra. El gel interior no es lavable en máquina; retirar antes de limpiar la funda y seguir las instrucciones de calentado/refrigerado.
Para quién es este producto: el parche ocular GELMAY está pensado para personas que buscan alivio localizado de hinchazón o fatiga ocular, familias que realizan terapia de oclusión para ambliopía, y aficionados a disfraces que quieren una pieza cómoda y estética. No sustituye el diagnóstico ni tratamiento médico; consulte con un profesional de la salud visual para usos terapéuticos prolongados o condiciones médicas.
Seda pura
Q: ¿Puedo usar la compresa fría en niños?
A: Sí, con supervisión; enfríe el gel 20–30 minutos y controle la temperatura antes de aplicar.
Q: ¿Cómo caliento el gel sin dañarlo?
A: Caliente en microondas en intervalos de 8 segundos, comprobando la temperatura entre cada vez.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos de suplementos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
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| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
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