



Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México.
Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
Si necesitas devolver un artículo, inicia sesión en tu cuenta, revisa el pedido desde el enlace “Pedidos completados” en el menú Mi cuenta y selecciona “Devolver artículo(s)”. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado el producto devuelto y el reembolso haya sido aprobado.
Las entregas a zonas alejadas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
GenTeal Tears Moderate es un colirio lubricante de 15 mL (pack de 2) para alivio rápido y protector de sequedad e irritación ocular moderada.
Estas gotas oculares están formuladas para calmar la sensación de ojos secos, irritados o con comezón, y utilizan Polyquad como conservante, conocido por su tolerancia en aplicaciones oftálmicas. La presentación doble de 15 mL ofrece suministro adicional para uso continuado; su objetivo es mejorar la lubricación y ayudar a proteger la superficie ocular contra molestias intermitentes provocadas por sequedad ambiental o alérgenos.
GenTeal Tears aporta una película lubricante que humecta la superficie del ojo para reducir la fricción y la sensación de arenilla. No es un tratamiento médico curativo, sino una ayuda sintomática diseñada para aportar alivio temporal y mayor comodidad durante el día.
La sensación calmante suele percibirse pocos minutos después de la aplicación, con notoria reducción de la irritación. La duración depende de factores ambientales y personales; en muchos usuarios el efecto es sostenido para actividades cotidianas, aunque puede requerir reaplicación en ambientes secos.
GenTeal Tears está formulado pensando en tolerancia ocular, pero no todas las presentaciones de colirios son compatibles con lentes de contacto. Consulte las indicaciones del envase y el profesional de la salud visual antes de usar con lentes; para ojos especialmente sensibles, observe la reacción tras la primera aplicación.
Aplicar la cantidad recomendada según el envase: normalmente una o dos gotas en el ojo afectado tantas veces como sea necesario dentro de las indicaciones. Mantenga los frascos cerrados en un lugar seco y fresco, fuera del alcance de los niños, y deseche conforme a las instrucciones tras el periodo de apertura indicado.
Para quién está indicado: GenTeal Tears Moderate está pensado para personas que experimentan molestias o sequedad ocular de intensidad moderada —por ejemplo, por exposición al viento, pantallas prolongadas, ambientes secos o episodios alérgicos leves— y que buscan una solución lubricante de reacción rápida y fácil aplicación. No sustituye el diagnóstico o tratamiento prescrito por un profesional de la visión; si los síntomas persisten, empeoran o van acompañados de dolor intenso o visión alterada, se recomienda consultar a un especialista.
Dextran, Hipromelosa
Q: ¿Puedo usar GenTeal Tears con lentes de contacto?
A: Verifique las indicaciones del envase; consulte a su especialista antes de usar con lentes de contacto.
Q: ¿Cada cuánto debo aplicar las gotas?
A: Use según necesidad y etiqueta; normalmente una o dos gotas cuando aparezca sequedad o molestia.
Envío estándar gratuito. La política indica procesamiento habitual de 2–3 días hábiles, con posibles ampliaciones en temporada alta. El tránsito depende del destino; revisa los plazos y condiciones antes de pagar.
Consultar la política de envíos
Plazo de solicitud de 30 días después de recibir el pedido. Los suplementos deben permanecer sin usar, sin abrir, con sello intacto y empaque original. Se requiere autorización previa; consulta las excepciones y condiciones de envío de devolución.
¡Gracias por suscribirte!
¡Este correo electrónico ha sido registrado!