













Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México.
Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
Si necesitas devolver un artículo, inicia sesión en tu cuenta, revisa el pedido desde el enlace “Pedidos completados” en el menú Mi cuenta y selecciona “Devolver artículo(s)”. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado el producto devuelto y el reembolso haya sido aprobado.
Las entregas a zonas alejadas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
GeriCare Lágrimas Artificiales es una solución lubricante en gotas de 15 ml diseñada para hidratar y aliviar los ojos secos con efecto prolongado.
Estas gotas oculares ofrecen una mezcla formulada para emular la composición de las lágrimas naturales y mantener la superficie ocular humectada durante horas. Presentadas en un frasco de 0,5 fl oz (15 ml) con punta dosificadora, facilitan la aplicación controlada y discreta, ya sea en casa, la oficina o mientras usas lentes de contacto (según indicaciones del fabricante).
Proporciona hidratación inmediata y confort sostenido para molestias leves por sequedad, fatiga ocular o ambientes secos. Su formulación está pensada para retener la humedad y reducir la sensación de irritación sin sensación grasa.
Aplicar una o dos gotas según necesidad, evitando tocar la punta del aplicador para mantener la higiene. Inclina la cabeza hacia atrás, tira suavemente del párpado inferior y deja caer la gota en el saco conjuntival; parpadea para repartir el producto.
La formulación es suave y puede ser adecuada para usuarios de lentes de contacto según las recomendaciones del fabricante del lente; confirme compatibilidad antes de usar. Resulta especialmente útil en entornos con aire acondicionado, tras jornadas prolongadas frente a pantallas, viajes o en climas secos.
Su perfil busca replicar las propiedades rehidratantes de las lágrimas naturales con una consistencia pensada para mayor duración. Además del formato práctico de 15 ml, la boquilla dosificadora permite una administración cómoda y sin desperdicio.
¿Para quién es GeriCare Lágrimas Artificiales? Es ideal para personas que sufren sequedad ocular ocasional por factores ambientales, usuarios intensivos de pantallas, quienes viajan frecuentemente o necesitan un producto portable para alivio rápido. No sustituye el diagnóstico de un profesional de salud ocular; consulte a su oftalmólogo si los síntomas son severos, persistentes o están acompañados de dolor o cambios en la visión.
Q: ¿Cuántas gotas debo usar y con qué frecuencia?
A: Use 1-2 gotas cuando sienta sequedad; repita según necesidad, sin exceder indicaciones del profesional de la vista.
Q: ¿Puedo usar estas gotas si llevo lentes de contacto?
A: Generalmente aptas, pero confirme compatibilidad con sus lentes; retire lentes si el fabricante lo recomienda antes de aplicar.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos de suplementos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en vitmexicano@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso, incorrecto o caducado. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en vitmexicano@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución prepagada.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
VitMexicano – Departamento de Devoluciones
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Signal Hill, California 90755
United States
VitMexicano – Dirección de la empresa
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Voorhees Township, New Jersey 08043
United States
Los siguientes artículos no pueden devolverse:
Para realizar un cambio, primero debes devolver el artículo original. Una vez aceptada la devolución, podrás realizar un nuevo pedido del producto de reemplazo.
Si tu pedido se entrega en un país de la Unión Europea, tienes 14 días para cancelarlo o devolverlo por cualquier motivo. Los artículos deben permanecer sin usar, sin abrir y en su empaque original.
Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te notificaremos el estado de aprobación. Si se aprueba, el reembolso se procesará al método de pago original dentro de 10 días hábiles.
Considera tiempo adicional para que tu banco o emisor de tarjeta finalice el reembolso. Si han pasado 15 días hábiles después de la aprobación y aún no has recibido tu reembolso, contáctanos en vitmexicano@gmail.com.
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Esta política explica cómo gestionamos el procesamiento de pedidos, los tiempos de entrega y las condiciones de envío dentro del territorio mexicano.
Realizamos envíos a todos los estados de México.
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Actualmente no ofrecemos envíos internacionales.
Los costos de envío (si aplican) se muestran claramente durante el proceso de pago antes de completar la compra.
No existen cargos ocultos por manejo, servicio o mensajería.
Los pedidos se procesan dentro de 2 a 3 días hábiles (lunes a viernes) después de confirmarse el pago.
Recibirás:
Durante temporadas altas, promociones o días festivos, el procesamiento puede extenderse hasta 5 días hábiles.
Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
Aunque la mayoría de los pedidos se entregan dentro del plazo estimado, VitMexicano no puede garantizar fechas exactas de entrega debido a factores externos.
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de rastreo y la información del transportista.
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