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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
Si necesitas devolver un artículo, inicia sesión en tu cuenta, revisa el pedido desde el enlace “Pedidos completados” en el menú Mi cuenta y selecciona “Devolver artículo(s)”. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado el producto devuelto y el reembolso haya sido aprobado.
Las entregas a zonas alejadas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
Almohadillas de talón GQTJP: seis pares de protectores de ante y espuma viscoelástica que ajustan zapatos sueltos y evitan rozaduras sin dejar residuos.
Si tus zapatos te quedan algo grandes o notas el talón que se desliza al caminar, estas almohadillas GQTJP están diseñadas para resolverlo con discreción. Fabricadas con ante suave y un núcleo de espuma memoria, añaden acolchado y fricción en la parte posterior del zapato para un ajuste más firme y mayor confort diario.
Las almohadillas crean una superficie antideslizante en el talón interior para mantener el pie en su sitio. Su composición combina una capa externa de ante para agarre y una espuma interior que rellena el hueco entre el talón y la cubierta del zapato.
El núcleo de espuma con memoria atenúa el impacto y devuelve su forma tras el uso, proporcionando amortiguación continua. La capa de ante aporta sensación suave al contacto con la piel, minimizando rozaduras y ampollas.
Cada almohadilla trae un adhesivo doble cara pensado para fijación segura y remoción limpia. Al retirarlas no deben dejar restos ni deteriorar la superficie del interior del zapato cuando se siguen las instrucciones de despegado con cuidado.
Diseñadas como talla única, son versátiles y se adaptan a la mayoría de modelos: tacones, flats, botas, zapatillas y zapatos formales. Su forma recortable permite ajustar el tamaño si es necesario para interiores muy estrechos o muy anchos.
Para quién es esto: estas almohadillas GQTJP son una solución práctica para personas que tienen zapatos ligeramente sueltos, quieren evitar rozaduras en talones, o buscan un acolchado discreto sin cambiar la talla. Funcionan bien para profesionales que pasan muchas horas de pie, usuarios de tacones que necesitan fijación extra y cualquiera que quiera prolongar la vida útil de su calzado con un ajuste más seguro. Además, vienen con una política de devolución de 60 días para mayor tranquilidad.
Q: ¿Puedo recortar las almohadillas si son muy grandes?
A: Sí, se pueden recortar con tijeras para ajustarlas a talones estrechos sin perder función.
Q: ¿Dejan pegamento o dañan el forro del zapato?
A: No deberían; el adhesivo está formulado para removerse sin residuos ni daños cuando se retira con cuidado.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos de suplementos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en vitmexicano@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso, incorrecto o caducado. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en vitmexicano@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución prepagada.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
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VitMexicano – Dirección de la empresa
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Los siguientes artículos no pueden devolverse:
Para realizar un cambio, primero debes devolver el artículo original. Una vez aceptada la devolución, podrás realizar un nuevo pedido del producto de reemplazo.
Si tu pedido se entrega en un país de la Unión Europea, tienes 14 días para cancelarlo o devolverlo por cualquier motivo. Los artículos deben permanecer sin usar, sin abrir y en su empaque original.
Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te notificaremos el estado de aprobación. Si se aprueba, el reembolso se procesará al método de pago original dentro de 10 días hábiles.
Considera tiempo adicional para que tu banco o emisor de tarjeta finalice el reembolso. Si han pasado 15 días hábiles después de la aprobación y aún no has recibido tu reembolso, contáctanos en vitmexicano@gmail.com.
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Esta política explica cómo gestionamos el procesamiento de pedidos, los tiempos de entrega y las condiciones de envío dentro del territorio mexicano.
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Los pedidos se procesan dentro de 2 a 3 días hábiles (lunes a viernes) después de confirmarse el pago.
Recibirás:
Durante temporadas altas, promociones o días festivos, el procesamiento puede extenderse hasta 5 días hábiles.
Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
Aunque la mayoría de los pedidos se entregan dentro del plazo estimado, VitMexicano no puede garantizar fechas exactas de entrega debido a factores externos.
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de rastreo y la información del transportista.
Podrás seguir el estado de tu envío mediante el enlace proporcionado.
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