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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
Si necesitas devolver un artículo, inicia sesión en tu cuenta, revisa el pedido desde el enlace “Pedidos completados” en el menú Mi cuenta y selecciona “Devolver artículo(s)”. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado el producto devuelto y el reembolso haya sido aprobado.
Las entregas a zonas alejadas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
Las HANTUSWUS Lazy Glasses son gafas con prismas de 90° diseñadas para leer, ver la pantalla del móvil o la TV mientras estás tumbado sin forzar el cuello.
Estas gafas de prisma redirigen la línea de visión hacia delante, permitiendo seguir textos y contenidos cercanos en posición plana o reclinada. No son lentes graduadas ni aumentan la visión; su función es desviar la imagen mediante espejos ópticos para lograr una postura más cómoda durante actividades estáticas junto a la cama, el sofá o en una silla reclinada.
La lente prismática desvía la imagen 90 grados, de modo que cuando miras hacia abajo desde tu cara, tus ojos ven lo que está frente a ti. Esto evita tener que levantar la cabeza o girar el cuello para leer o ver la pantalla.
El montura es amplia y permite colocarlas sobre muchas gafas de prescripción comunes, manteniendo tu graduación y añadiendo la función de prisma sin cambiar tus lentes habituales. Comprueba el ajuste si tus gafas son de gran tamaño o con patillas muy gruesas.
Están pensadas únicamente para actividades estáticas y de corto tiempo; la percepción visual puede resultar extraña al principio. No se deben usar caminando, en escaleras, conduciendo o durante tareas que requieran movilidad o juicio espacial rápido.
Funcionan especialmente bien para leer libros, ver series breves en el móvil o la tablet, revisar mensajes y realizar labores manuales tranquilas como tejido o manualidades. Son un accesorio práctico para tener junto a la mesita de noche o el sofá.
Quién debería elegir estas gafas: diseñadas para personas que buscan comodidad al consumir contenidos o leer desde una posición horizontal o reclinada. Son adecuadas para quienes usan gafas de prescripción y desean mantenerlas puestas, para lectores nocturnos que no quieren forzar el cuello y para aficionados a manualidades que pasan tiempo sentados o tumbados. No son adecuadas para actividades en movimiento ni para corregir problemas de visión; si necesitas graduación, sigue usando tus lentes prescritas junto a estas gafas prismáticas o consulta a un profesional óptico.
Q: ¿Corrigen la vista estas gafas?
A: No; redirigen la imagen con prismas, no sustituyen lentes graduadas ni aumentan la visión.
Q: ¿Se pueden usar caminando o en escaleras?
A: No; están diseñadas para uso quieto. Evita usarlas al moverte o conducir.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos de suplementos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en vitmexicano@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso, incorrecto o caducado. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en vitmexicano@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución prepagada.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
VitMexicano – Departamento de Devoluciones
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Los siguientes artículos no pueden devolverse:
Para realizar un cambio, primero debes devolver el artículo original. Una vez aceptada la devolución, podrás realizar un nuevo pedido del producto de reemplazo.
Si tu pedido se entrega en un país de la Unión Europea, tienes 14 días para cancelarlo o devolverlo por cualquier motivo. Los artículos deben permanecer sin usar, sin abrir y en su empaque original.
Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te notificaremos el estado de aprobación. Si se aprueba, el reembolso se procesará al método de pago original dentro de 10 días hábiles.
Considera tiempo adicional para que tu banco o emisor de tarjeta finalice el reembolso. Si han pasado 15 días hábiles después de la aprobación y aún no has recibido tu reembolso, contáctanos en vitmexicano@gmail.com.
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Esta política explica cómo gestionamos el procesamiento de pedidos, los tiempos de entrega y las condiciones de envío dentro del territorio mexicano.
Realizamos envíos a todos los estados de México.
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Los pedidos se procesan dentro de 2 a 3 días hábiles (lunes a viernes) después de confirmarse el pago.
Recibirás:
Durante temporadas altas, promociones o días festivos, el procesamiento puede extenderse hasta 5 días hábiles.
Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
Aunque la mayoría de los pedidos se entregan dentro del plazo estimado, VitMexicano no puede garantizar fechas exactas de entrega debido a factores externos.
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de rastreo y la información del transportista.
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