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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
Si necesitas devolver un artículo, inicia sesión en tu cuenta, revisa el pedido desde el enlace “Pedidos completados” en el menú Mi cuenta y selecciona “Devolver artículo(s)”. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado el producto devuelto y el reembolso haya sido aprobado.
Las entregas a zonas alejadas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
Venda nasal elástica HAVINAID: una cubierta nasal exterior transpirable y absorbente, diseñada para sujetar apósitos y ofrecer protección cómoda durante la recuperación tras rinoplastia o septoplastia.
Este protector nasal externo viene empaquetado de forma individual para mantener la higiene y facilitar su transporte. Confeccionado en tejido elástico y algodón absorbente, combina sujeción estable con suavidad en la piel, pensado para llevarlo durante el día y la noche sin causar irritación. Su diseño permite añadir una gota de esencia para un efecto aromático auxiliar y funciona como barrera frente al polvo y al polen.
La estructura elástica rodea la nariz y se adapta a su contorno, distribuyendo la presión de manera uniforme para evitar puntos de rozadura. El material elástico retorna a su forma, conservando una sujeción constante incluso con movimiento.
Sí; la combinación de algodón transpirable y elasticidad está pensada para uso prolongado. Permite ventilación y reduce la acumulación de humedad, por lo que resulta apta para llevar mientras caminas, realizas tareas ligeras o duermes.
Cada venda viene sellada de forma individual y está pensada para uso único o por un corto periodo según indicación profesional. Tras su uso se recomienda desecharla y sustituirla por una nueva, manteniendo así higiene y absorción eficiente.
La venda actúa como una barrera física frente a partículas grandes como polvo y polen, reduciendo el contacto directo con las fosas nasales. Además, su capa absorbente permite añadir una pequeña cantidad de aceite esencial para una sensación aromática que algunas personas encuentran reconfortante.
Para quién está pensado: este sujetador nasal HAVINAID es útil para pacientes en recuperación tras procedimientos nasales que requieren sujeción externa, para personas que buscan una protección temporal frente a polvo o polen, y para quienes necesitan una solución higiénica y fácil de llevar en viajes o en el botiquín doméstico. No sustituye indicaciones médicas; siga siempre las recomendaciones de su profesional de la salud.
Algodón
Q: ¿Cada venda es desechable?
A: Sí, cada unidad viene sellada individualmente y está pensada para un único uso o según indicación médica.
Q: ¿Puedo poner aceite esencial en la venda?
A: Se puede añadir una pequeña gota en la capa absorbente, pero consulte a su profesional antes por seguridad.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos de suplementos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en vitmexicano@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso, incorrecto o caducado. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en vitmexicano@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución prepagada.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
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Los siguientes artículos no pueden devolverse:
Para realizar un cambio, primero debes devolver el artículo original. Una vez aceptada la devolución, podrás realizar un nuevo pedido del producto de reemplazo.
Si tu pedido se entrega en un país de la Unión Europea, tienes 14 días para cancelarlo o devolverlo por cualquier motivo. Los artículos deben permanecer sin usar, sin abrir y en su empaque original.
Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te notificaremos el estado de aprobación. Si se aprueba, el reembolso se procesará al método de pago original dentro de 10 días hábiles.
Considera tiempo adicional para que tu banco o emisor de tarjeta finalice el reembolso. Si han pasado 15 días hábiles después de la aprobación y aún no has recibido tu reembolso, contáctanos en vitmexicano@gmail.com.
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Recibirás:
Durante temporadas altas, promociones o días festivos, el procesamiento puede extenderse hasta 5 días hábiles.
Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
Aunque la mayoría de los pedidos se entregan dentro del plazo estimado, VitMexicano no puede garantizar fechas exactas de entrega debido a factores externos.
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