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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
Si necesitas devolver un artículo, inicia sesión en tu cuenta, revisa el pedido desde el enlace “Pedidos completados” en el menú Mi cuenta y selecciona “Devolver artículo(s)”. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado el producto devuelto y el reembolso haya sido aprobado.
Las entregas a zonas alejadas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
Los palillos con hilo dental Twin Line de Holy Rose son picks con doble hebra y mango ergonómico diseñados para limpiar eficazmente entre dientes y facilitar el cuidado bucal diario.
Estos palillos combinan una doble hebra resistente, sabor menta natural y un mango antideslizante con gancho final que sirve como palillo. Vienen en empaques sellados para llevar y en total incluyen 300 unidades (tres bolsas de 100), pensadas para quien busca una limpieza interdental rápida, cómoda y confiable fuera y dentro de casa.
La Twin Line utiliza dos filamentos delgados y fuertes que aumentan el área de contacto con la superficie dental, atrapando partículas que un solo hilo podría pasar por alto. Al mismo tiempo, su composición evita que se deshilache o estire durante el uso.
El mango antideslizante ofrece un control seguro incluso con manos húmedas, facilitando movimientos precisos entre dientes posteriores. El gancho en la punta actúa como palillo para eliminar restos grandes o acceder a rincones difíciles sin necesidad de herramientas adicionales.
El hilo viene recubierto con menta de origen vegetal que proporciona una sensación ligera de frescor tras su uso, sin aromas agresivos. Está formulado para uso cotidiano como complemento al cepillado, ayudando a mantener una sensación de limpieza entre repasos.
Cada paquete de Holy Rose contiene 100 picks sellados individualmente en bolsas para mayor higiene y fácil transporte. El formato de tres bolsas (total 300 unidades) es ideal para tener repuestos en casa, viajes o el trabajo sin ocupar espacio.
Para quién es: estos picks Holy Rose Twin Line son apropiados para adultos que buscan una solución práctica y fiable para la higiene interdental diaria: usuarios con espacios estrechos entre piezas dentales, quienes viajan con frecuencia o quienes prefieren un formato desechable y fácil de usar. No sustituyen el consejo profesional; si tiene implantes, ortodoncia o problemas específicos, consulte con su dentista antes de cambiar su rutina.
Q: ¿Cuántas unidades trae el paquete total?
A: Incluye 300 unidades en total, organizadas en tres bolsas selladas de 100 cada una.
Q: ¿Son aptos para uso con ortodoncia?
A: Están diseñados para limpieza interdental general; consulte a su ortodoncista si tiene brackets o necesidades específicas.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos de suplementos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en vitmexicano@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso, incorrecto o caducado. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en vitmexicano@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución prepagada.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
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Los siguientes artículos no pueden devolverse:
Para realizar un cambio, primero debes devolver el artículo original. Una vez aceptada la devolución, podrás realizar un nuevo pedido del producto de reemplazo.
Si tu pedido se entrega en un país de la Unión Europea, tienes 14 días para cancelarlo o devolverlo por cualquier motivo. Los artículos deben permanecer sin usar, sin abrir y en su empaque original.
Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te notificaremos el estado de aprobación. Si se aprueba, el reembolso se procesará al método de pago original dentro de 10 días hábiles.
Considera tiempo adicional para que tu banco o emisor de tarjeta finalice el reembolso. Si han pasado 15 días hábiles después de la aprobación y aún no has recibido tu reembolso, contáctanos en vitmexicano@gmail.com.
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Recibirás:
Durante temporadas altas, promociones o días festivos, el procesamiento puede extenderse hasta 5 días hábiles.
Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
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