

















Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México.
Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
Si necesitas devolver un artículo, inicia sesión en tu cuenta, revisa el pedido desde el enlace “Pedidos completados” en el menú Mi cuenta y selecciona “Devolver artículo(s)”. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado el producto devuelto y el reembolso haya sido aprobado.
Las entregas a zonas alejadas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
Estas toallitas están pensadas para familias que buscan una opción sencilla y delicada para el cuidado diario: sin alcohol, sin perfumes añadidos y con ingredientes mínimos. Cada paquete de 20 unidades es compacto, sellado y listo para el bolso de paseo o el cambiador; además, existen presentaciones al por mayor (1, 5, 10, 20, 30 y 50 paquetes) para quienes prefieren comprar en cantidad.
La formulación prioriza el agua purificada (99%) como base, complementada con aloe vera para aportar suavidad sin irritar. Al estar libres de fragancias y alcohol, reducen el riesgo de reacciones en pieles delicadas, lo que las hace apropiadas desde el nacimiento.
El formato de viaje con 20 toallitas selladas facilita su transporte en bolsos, pañaleras o guanteras del coche. Son lo bastante compactas para una limpieza rápida de manos, cara y área del pañal sin ocupar espacio, y su cierre mantiene la humedad hasta el uso.
Ioly's apuesta por una lista de ingredientes mínima y sin aditivos aromáticos, a diferencia de algunas toallitas perfumadas. Aunque no es idéntica a otras marcas, ofrece una alternativa enfocada en la simplicidad: menos componentes, menos potenciales irritantes y una experiencia más neutra.
Ioly's se presenta como una alternativa más consciente: materiales suaves y una fórmula que evita agentes agresivos. Si bien cualquier toallita desechable genera residuos, la fórmula y suavidad reducen la necesidad de productos adicionales, lo que puede disminuir el impacto por uso.
Quién es este producto para: Ioly's toallitas húmedas son ideales para padres y cuidadores que buscan una toallita sin fragancia y sin alcohol, adecuada para recién nacidos y piel sensible. También resultan prácticas para familias que viajan con frecuencia o para quienes prefieren comprar packs al por mayor y reducir la frecuencia de reposición. Si quieres una toallita sencilla, suave y lista para usar en cualquier situación, estas toallitas ofrecen una solución práctica y discreta.
Agua Purificada (99%)
Q: ¿Son seguras para recién nacidos?
A: Sí, formuladas con 99% agua y sin alcohol ni fragancias, aptas para pieles delicadas desde el nacimiento.
Q: ¿Vienen paquetes más grandes?
A: Sí, están disponibles en presentaciones de 1, 5, 10, 20, 30 y 50 paquetes para compra al por mayor.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos de suplementos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en vitmexicano@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso, incorrecto o caducado. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en vitmexicano@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución prepagada.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
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VitMexicano – Dirección de la empresa
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Los siguientes artículos no pueden devolverse:
Para realizar un cambio, primero debes devolver el artículo original. Una vez aceptada la devolución, podrás realizar un nuevo pedido del producto de reemplazo.
Si tu pedido se entrega en un país de la Unión Europea, tienes 14 días para cancelarlo o devolverlo por cualquier motivo. Los artículos deben permanecer sin usar, sin abrir y en su empaque original.
Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te notificaremos el estado de aprobación. Si se aprueba, el reembolso se procesará al método de pago original dentro de 10 días hábiles.
Considera tiempo adicional para que tu banco o emisor de tarjeta finalice el reembolso. Si han pasado 15 días hábiles después de la aprobación y aún no has recibido tu reembolso, contáctanos en vitmexicano@gmail.com.
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Los pedidos se procesan dentro de 2 a 3 días hábiles (lunes a viernes) después de confirmarse el pago.
Recibirás:
Durante temporadas altas, promociones o días festivos, el procesamiento puede extenderse hasta 5 días hábiles.
Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
Aunque la mayoría de los pedidos se entregan dentro del plazo estimado, VitMexicano no puede garantizar fechas exactas de entrega debido a factores externos.
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de rastreo y la información del transportista.
Podrás seguir el estado de tu envío mediante el enlace proporcionado.
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