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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
Si necesitas devolver un artículo, inicia sesión en tu cuenta, revisa el pedido desde el enlace “Pedidos completados” en el menú Mi cuenta y selecciona “Devolver artículo(s)”. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado el producto devuelto y el reembolso haya sido aprobado.
Las entregas a zonas alejadas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
Gel lubricante iVIZIA para uso nocturno: un gel ocular espeso y sin conservantes en viales estériles pensado para aliviar la sensación de ojos secos durante la noche.
Si sufres sequedad ocular al dormir o notas incomodidad al despertar, este gel de iVIZIA ofrece una capa de lubricación más densa que las fórmulas diurnas. Está formulado para uso nocturno y presentado en viales monodosis estériles, lo que facilita la aplicación y reduce el riesgo de contaminación cuando se compara con envases multidosis con conservantes.
La textura del gel es más espesa que la de las lágrimas artificiales estándar, por lo que permanece más tiempo sobre la superficie ocular y ayuda a mantener la humedad durante las horas de sueño. No contiene conservantes, por lo que es adecuado para quienes buscan evitar irritantes añadidos.
La aplicación es sencilla y rápida: abrir un vial monodosis y colocar una gota o la cantidad indicada en el ojo antes de acostarse. No requiere enjuague; al despertar se puede retirar cualquier exceso con un paño limpio si es necesario.
Este gel está formulado sin conservantes y en viales estériles, características que suelen preferirse en situaciones perioperatorias. Aun así, es importante seguir las indicaciones del cirujano o del profesional de la salud ocular antes de emplearlo tras una intervención.
Los viales individuales facilitan el transporte y la dosificación exacta, y evitan el contacto repetido con un mismo envase. Esto resulta práctico para viajes, uso nocturno programado y situaciones donde la higiene sea prioritaria.
Para quién es este producto: iVIZIA Lubricant Eye Gel de Noche está pensado para personas con sequedad ocular que buscan alivio prolongado durante el sueño, usuarios sensibles a conservantes, y quienes necesitan un formato estéril y práctico por motivos de higiene o postoperatorios. No sustituye el consejo profesional; consulta a tu especialista si tienes condiciones oculares crónicas o tras una cirugía.
Povidone 0.5% (active); Carbómero, Agua purificada, Hialuronato de sodio, Hidróxido de sodio, Sorbitol, Trehalosa
Q: ¿Puedo usar este gel todas las noches?
A: Sí, es adecuado para uso nocturno habitual, pero consulta a tu oftalmólogo si tienes condiciones oculares crónicas.
Q: ¿Es apto para ojos sensibles?
A: Sí, al ser preservative-free y en viales estériles reduce la exposición a irritantes, recomendado para ojos sensibles.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos de suplementos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en vitmexicano@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso, incorrecto o caducado. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
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Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
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